女乘客怕冷「向空姐索取毯子」被当众飙骂 航班取消画面曝光
▲空姐当众飙骂乘客。(图/翻摄自X)
记者李振慧/综合报导
加拿大航空(Air Canada)航班一架预计从摩洛哥飞往蒙特娄(Montreal)的航班,传出空姐与乘客发生严重冲突,画面中可看到,一名空姐同时以英语和法语正在飙骂一名女乘客,最后导致该航班被取消,而发生冲突原因与乘客要毯子有关。
加拿大航空AC73航班26日发生冲突事件,事发画面在网路上流传,可看到一名空姐手指着一名乘客破口大骂,「你最好规矩一点,否则就下飞机,我会马上告诉机长」,然而当乘客要求她通报机长时,她又说「我不容许我的团队被欺负」。
影片在网路上爆红后,有网友透露,事件起因于一名女乘客觉得冷,所以向空姐要求毯子,结果引发冲突,其他乘客最后因为不满女乘客受到的待遇,纷纷决定下机,最后导致该航班被取消,直到隔日才重新起飞。
加拿大航空表示,该航班已于隔日重新起飞,并且更换了新的机组人员,「我们非常重视这件事,正在调查中,将会采取适当行动」,同时对乘客表达歉意,相关损失将提供赔偿。