女乘客怕冷「向空姐索取毯子」被当众飙骂　航班取消画面曝光

▲空姐当众飙骂乘客。（图／翻摄自X）

记者李振慧／综合报导

加拿大航空(Air Canada)航班一架预计从摩洛哥飞往蒙特娄(Montreal)的航班，传出空姐与乘客发生严重冲突，画面中可看到，一名空姐同时以英语和法语正在飙骂一名女乘客，最后导致该航班被取消，而发生冲突原因与乘客要毯子有关。

加拿大航空AC73航班26日发生冲突事件，事发画面在网路上流传，可看到一名空姐手指着一名乘客破口大骂，「你最好规矩一点，否则就下飞机，我会马上告诉机长」，然而当乘客要求她通报机长时，她又说「我不容许我的团队被欺负」。

影片在网路上爆红后，有网友透露，事件起因于一名女乘客觉得冷，所以向空姐要求毯子，结果引发冲突，其他乘客最后因为不满女乘客受到的待遇，纷纷决定下机，最后导致该航班被取消，直到隔日才重新起飞。

加拿大航空表示，该航班已于隔日重新起飞，并且更换了新的机组人员，「我们非常重视这件事，正在调查中，将会采取适当行动」，同时对乘客表达歉意，相关损失将提供赔偿。