偏乡门市获利不易 多元服务创商机

统一超商董事长罗智先曾提出「超商就是社会公器」，他说超商没有饱和问题，如果只看销售一定会饱和，如果是生活服务平台就没有饱和问题，因为随着社会变化超商服务功能也愈来愈多，可进一步创造更多机会与更多可能性。

偏乡门市打造不易、获利更不易，统一超举例「罗浮门市」位在绵延弯曲台7线北部横贯公路中继点，在地居民仅千余人，购物不便是日常；除代收缴费、寄取包裹并设置ATM提供存提款服务等，亦与都会店同步规画装设思乐冰机台、量贩专区、均一价生活杂货与在地好物专区等；又如马祖北竿岛屿上更设置智Fun机，提供岛屿居民全天生活服务；而高雄那玛夏在八八风灾重创后门市重建花费近三年时间，只为提供在地生活所需；台东海端乡初来门市是台东人口密度最低区域，自前年底开幕至今，俨然已成为在地情感交流的中心。

全家便利商店则指出，偏乡山区门市提供相关机能设备，不仅满足游客需求，更大大提升在地居民生活便利性，如设置ATM后居民不用再花半小时下山才能领钱；而南投国姓北山村为921大地震的震央，随后续修复过程、国道6号的通车，「全家」开设国姓北山店提供在地居民寄取货及ATM服务，乃至Let’s cafe与霜淇淋等商品，与在地居民连结互动密切。

也因为超商与在地居民串起密切连结，疫情三年透过线上连结、熟客系统、团购等，开启门市以外的业务；偏乡老人家可能很少机会上百货公司，透过超商线上下订、门市取货可以买到专柜保养品与日常用品食品，各式服务将是创造第二成长曲线关键。