前友讯CEO、GCR创办人 曹安邦 产业大老的活字典

前友讯CEO、GCR创办人曹安邦图／翁毓岚摄

自友讯执行长暨总经理的职位退休、自行创业，眼一眨也已过了13个年头。曹安邦，那个曾经把友讯推向国际品牌市场，并让友讯在印度市场转亏为盈、更因此于印度催生两家上市公司的科技前辈，积累逾20年的印度市场经验，迄今仍是不少产业大老请益的活典。

近日，领军产业访印团的电电公会理事长李诗钦，与曹安邦相约在印度会面。这些年，曹安邦投入跨境销售及落地的物联网服务平台事业，创立GCR集市雅公司，并选定印度做为营运基地，李诗钦不时向曹安邦请教在印度市场的经营、投资发展等。

曹安邦直言，台湾产业「一卡皮箱走遍全球」的时代已经过去，现在投入业界的新世代年轻人，对于走出舒适圈、赴海外市场拓展经历的意愿偏弱，更多的年轻世代连以英文无碍沟通都不容易。

在这个产业不再能单打独斗的时代，产品、人才和资本，是企业间必须有更紧密的合作或联盟，进而去稳固生态体系的三项要素，不过在少子化对产业界人才真正造成大冲击之前，「找到对的人才」说来简单、实为不易，但曹安邦认为，企业必须先确立真正的需求、定义职能，才能找到合适的人。同时，企业也该要放弃「要马好，又要马儿不吃草」的白日梦。

随着新一波AI浪潮涌起，照理说，在更多「AI工具包」的辅助下，应该更有利于产业进行跨国的运营。曹安邦说，AI时代下，不管规模大或小的企业，要扩展国际版图都更容易，「问题一直都不是规模的大小，而是有没有建立起『价值链』才是关键」。

从国际市场到聚焦于印度的这廿多年来，曹安邦体悟到，全球化其实是「进阶版的在地化」，对经营国际市场的企业来说，业务规模愈大，其产品／服务价值链就愈长且愈复杂，也因此企业在当地市场的深耕布局、并从中不断修正的过程，也提升了其整体价值链平台的效率，进而落实全球化的执行。

曹安邦从不认为大环境不好、就没机会，「市场不会消失，只是转变型态」。尤其在生成式AI应用成为显学后，有更多的AI工具能帮助产品研发、行销，并在跨国的业务开发、落地服务及经营管理上的产业价值链给予更多的协助，在新科技快速发展、商模日新月异之际，市场与客户、产业的竞争优势，都正在改变，也带来转机。