滴滴创办人、CEO道歉文859字！ 宣布顺风车业务无限期下线
浙江温州乐清20岁女孩日前遭滴滴司机性侵弃尸，事件发生后都未见公司负责人出来道歉，此行为引起网友众怒。不过，滴滴出行官方微博28日晚间发出创始人程维和总裁柳青859字的道歉文，并宣布顺风车业务无限期下线。
滴滴出行在3个月内连续发生正值青春年华的少女遭司机杀害，公司虽然在5月份李姓空姐遇害后有整改，但还是发生乐清女孩的憾事。面对于批评，滴滴出行官方微博终于在昨天晚间8时19分发出创始人与总裁的联合道歉文，「仅仅3个多月，在平台进行安全整改的过程中，悲剧再一次发生，作为公司的创始人和总裁，我们非常悲痛和自责。」
文中写到，「我们还是要郑重地向受害者，向受害者家属，向所有人道歉，对不起，我们辜负了大家。」内容写到，6年前出发的时候，「我们坚定地认为可以用科技的力量让出行更美好，但经历的悲剧让我们意识到自己是缺乏敬畏之心的，因为我们的无知自大，造成了无法挽回的伤害，我们知道，归根结底是我们的好胜心盖过了初心。」
文中也提到会有4项具体的行动，1.滴滴不再以规模和增长作为公司发展的衡量尺度，而是以安全作为核心的考核指标，组织和资源全力向安全和客服体系倾斜。2.安全产品整体功能升级，优化紧急求助、行程分享等功能。对于人身安全的客服投诉问题，我们会采取三方连线拨打110的方式，确保第一时间将相关信息给到警方。
3.顺风车业务模式重新评估，在安全保护措施没有获得用户认可之前，无限期下线。4. 与公安部门深入共建用户安全保护机制，高效响应各地公安部门的依法调证需求，并且启动测试已开发完成的警方自助查询系统。
文末说，「虽然安全工作永无止境，虽然我们很难完全杜绝别有用心的人利用平台做出不法之事，但我们会尽最大的努力，去守护平台上的乘客和司机，让网约车行业的犯罪率持续降低，配合警方将所有犯罪分子绳之以法。」
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