取餐人潮塞爆!民众批晶华造成群聚 业者道歉:已重新规划动线

网友中午到晶华酒店取餐,发现现场规划动线造成取餐人潮群聚。(图/读者提供)

记者蔡玟君/台北报导

三级疫情警戒下,各大饭店纷纷拚外带美食。但有网友投诉,今(26日)中午前往晶华酒店取餐时,发现饭店并未规划好动线,导致大量前来取餐的民众群聚,对此业者回应,由于近期举办海鲜寿司盛合快闪优惠活动反应热烈,同时已预定取餐的客人,造成瞬间人潮暴增,活动结束后已检讨,将重新规划动线并增加人力,目前晚餐时段已恢复正常。

网友指出,上周线上预订外带餐点,指定今天中午到晶华酒店取餐,由人员指引进入饭店后,发现饭店并未规画动线,等待取餐的大量人潮挤在长廊内,他怒批根本是造成民众群聚。

▲晶华酒店近期推出寿司盛合快闪优惠,每贯只要55元,还有极品散寿司盛合,吸引不少民众趁假日前往。(图/晶华酒店提供)

晶华酒店表示,有收到客人投诉,经了解后因刚好饭店正举办寿司快闪优惠,同时适逢假日,吸引不少想捡便宜的人潮,加上与已预订好取餐的客人时间重叠,使中午时段现场瞬间人潮暴增,业者也表示现场排队取餐当下都有注意维持距离,也有实施实名制

业者说,对于造成客人不满感到抱歉,活动结束后相关单位已进行检讨,动线均已重新规划,并会增加人力引导,在下午和晚餐时段已恢复正常,未来也会更留意现场排队人潮情形