全家4,000店达阵！叶荣廷：国内超商市场没有饱和问题

（全家董事长叶荣廷（右）与总经理薛东都共同为全家第4,000家门市开幕揭幕。图／曾仁凯）

超商二哥全家（5903）4,000店今（31）日达阵！落脚新北板桥广荣店。全家董事长叶荣廷表示，台湾超商市场没有饱和问题，接下来全家会继续以每年新增约200间门市的速度展店，紧咬龙头统一超目前约6,500家门市。

叶荣廷昨天说，即使这两年碰上疫情，台湾整体超商市场每年都增加超过500家店，速度没有变慢，显见消费者对于超商需求殷切。

全家从2007年开设第2,000家门市，到2016年迎来第3,000家门市，两者间隔9年，而昨天4,000店达阵，距离第3,000店只花了6年时间，展店速度有愈来愈快的迹象。

叶荣廷表示，过去4-5年，全家平均以每年增加约200家门市的速度前进，接下来会继续踩着相同步伐。

根据公平会统计，台湾超商密度居全球第二，仅次于韩国，超过日本，引发国内实体超商市场饱和疑虑。对此，叶荣廷表示，这个问题每过一阵子就会被拿出来讨论，但他认为台湾超商市场没有饱和问题。

他分析，如果是拿20年前的超商型式，台湾超商市场早就已经饱和，但国内超商不断再进化，从早期仅单纯提供商品贩卖服务，大约1998年开始导入一些单据代收服务，2000年以后再导入包裹代收服务，为超商不断注入新的营收与获利动能。

以全家今天开幕的第4,000店为例，一口气导入多项新服务，这些新服务未来将推广到更多门市，为公司营运挹注新动能。

全家4,000店新导入的五大服务包括「APP订便当服务」，只要早上十点前透过全家APP订购，中午可就近到店取用热腾腾的现做便当；另外全家也和新创业者POP Go！合作「餐食智取柜」，可选购多样不同品牌的餐食，到全家店舖扫描QR Code或手机对应解锁即可开柜、零接触取餐。

针对电子商务，全家也推出「EC双温寄取柜」与「EC自助滑轨柜」等两项新服务，前者可全智能自助寄、取、收送电商包裹，有包含常温与冷冻等双温层服务；后者则方便网购买家取件，独特的省力滑轨及直立分层的柜体设计，增加包裹存放空间，减省店员找件与消费者等候的双重时间。

另外全家也响应「绿生活」消费趋势，昨天与新创社企环海净塑合作，推出Let’s Cafe「永续杯循环站」，只要三步骤就可完成循环杯租借，全家设定今年目标要把永续杯循环站服务拓展到400家店，约占总店数一成，超前达成环保署设下的政策目标。