全球人壽靠四支柱奔下一個30年 總座：併購非首要目標

全球人寿董事长林文惠（左）与总经理马君硕（右）20日出席记者会，说明永绩发展蓝图，并设定4.2%的营运减碳目标。记者林澔一／摄影

全球人寿今年创立满30周年，20日以「全球30，因爱而在」为30周年主题并召开记者会，全球人寿董事长林文惠表示，全球人寿的首要目标并不在扩大规模，而在成为真正的永续企业；而如何使全球人寿迈向下一个30年，总经理马君硕也提出公司营运策略的四大支柱。

林文惠表示，全球人寿30年来缔造许多非凡的里程碑，从外商一路成长至今，经过4次并购，服务约300万名保户，过去10年获利稳健，资产规模达1兆4千亿，是国内资产第八大寿险公司。

林文惠指出，全球人寿的首要目标并不在扩大规模，而在成为真正的永续企业。多年来，全球人寿也在各方面积极升级转型，包括在AI数位转型、业务转型、商品转型或净零转型，都有亮眼的成绩，不但在董事会辖下设立「永续发展委员会」，更由董事会直接督导「公平待客业务促进委员会」，一步一步，实现以人为本，利己利他的永续企业愿景。

林文惠表示，全球人寿以落实低碳营运、创造幸福社会、重视责任投资三大ESG策略主轴，建立永续发展蓝图，落实对「人」及「环境」的永续承诺，并根据SBTi科学基础减碳目标，以全球升温1.5度C情境，设定4.2%的营运减碳目标。将于今年正式提交SBTi科学基础目标承诺书，落实全球人寿从30走向永续的承诺。

展望下一个30年，马君硕受访表示，全球人寿上一次并购已是11年前，2018年进行核心系统转换，导入大数据，花费5年时间将全球人寿、国华人寿从行政规则、商品、行政流程等资讯全数整合成一套系统，目前系统上线约5～6年，坚持要做的原因就是因为「核心竞争力就是数位力」，系统顺利上线，才能加速数位化发展，也因此全球人寿成为疫情期间第一家开放保经代通路远距投保、首家被保险人在国外可以远距投保的保险公司。

马君硕说，未来将持续整合「金融」、「科技」、「服务」、「创新」与「永续」五大元素，朝「Future Branding」迈进，聚焦于公司营运策略的四大支柱，分别为第一、强化财务结构；第二、优化商品组合，提升通路业绩；第三、运用数位科技，提升竞争及风险控管力；第四、打造以人为本、利己利他的永续企业。

在商品规划上，马君硕指出，台湾将在2025年迈入超高龄社会，预期社会人口结构变化将带来显著的商品需求，持续开发针对高龄化社会和医疗需求的保险商品，例如长期照顾保险和健康保险，将成为首要规划；另外针对退休及资产传承推出相关商品，也将借由差异化的商品设计，增加保户黏着度。

而寿险业即将接轨IFRS 17，马君硕表示，IFRS 17下的主要新增指标为合约服务边际（CSM），将用于观察保险业的利润与价值衡量，因此保险公司纷纷追求CSM最大化，全球人寿也从2018年开始进行保障型商品转型，若以广义的保障型商品来说，过去五年每年都20~30%的成长率。

至于全球人寿接下来是否有其他并购计划或是规划IPO？马君硕表示，并购不会是首要目标，不会为并购而并购，尤其近两年寿险业挑战很大，公司经营重心会放在永续，并加强体质韧性。同时，目前也没有IPO计划。