全球远距工作调查「亚洲」天数最少 这1因素是主要差异

2020年由于COVID-19（2019冠状病毒疾病）疫情爆发，全球实施居家上班，对各个地区产生不同影响，美国企业雇主和员工迄今对是否重返办公室仍陷僵持。(示意图/shutterstock)

美国企业执行长要求员工结束远距工作呼声未间断，纽时报导，住房大小、居隔时间、文化规范等因素造成各地不同现象，亚洲国家程度最低，台湾每月平均2.8天，略多于韩国和日本。

2020年由于COVID-19（2019冠状病毒疾病）疫情爆发，全球实施居家上班，对各个地区产生不同影响，美国企业雇主和员工迄今对是否重返办公室仍陷僵持。

纽约时报参考史丹佛大学（Stanford University）、慕尼黑衣佛研究所（Ifo Institute）等研究员共同发布的报告，并访问逾20名企业高层人士和员工，分析全球远距工作现状和原因。

纽时调查发现，目前全球远距工作天数最少的是亚洲国家；韩国每月少于2天、日本每月约2天、台湾平均2.8天。今年春季，美国各产业平均每月有5至6天带薪居家工作日。欧洲国家则介于其间，德国每月约4天。

分析背后原因，调查指出，「住房」为一大因素。例如，住在美国郊区的民众，拥有较大的房子或工作室，返回办公室的速度十分缓慢；人口稠密的城市，尤其亚洲，则有较高回归率，因为与家人共住，空间狭小不便。

国际企业的高阶主管逐渐注意到各地员工需求不同，美国科技公司思科（Cisco）执行副总裁巴特尔（Jeetu Patel）到亚洲出差时就发现，那里的办公室比其他国家都更忙碌。思科的策略是让各地团队选择自己的办公模式。

巴特尔住在矽谷高级区洛萨托斯（Los Altos），办公室在圣荷西（San Jose），他表示自己倾向没有会议时在家工作，如此可节省1小时通勤时间做更多的事，好比陪女儿吃晚餐。

墨西哥自治理工学院（ITAM）经济学家巴瑞罗 （Jose Maria Barrero）认为，像日本的住房迷你，居家工作就有难度。

除了住房因素，返回办公室情况也受「居隔时间长短」影响，居隔状况反反复复的国家像是美国，员工已打造舒适居家办公环境，公司也普遍建置好管理系统，确保主管「依照工作成果而非待在公司时间」来评量员工。

巴瑞罗说，亚洲国家在疫情爆发初期防控做得较好，居家工作时间不长，远距工作型态并未像美国一样根深柢固。

纽时举例，南韩SK海力士公司（SK Hynix Inc.）有许多员工从未离开公司；日本员工需要用到传真机和个人印章，必须进公司才能办公，东京部分企业管理者也认为，要待在同一个空间才能关注员工动向。

最后，还有「社会文化规范」因素。美国员工向雇主要求更多弹性空间是自然而然的事，甚至会直接表明「如果无法远距工作就辞职不干」。在微软，返回办公室过程通常会经过「团队协议」，管理者须理解员工意愿。

美国各大企业执行长近期接连重申要求员工返回公司，不过史丹佛大学调查发现，执行长其实都认为远距工作现象会持续下去。

加州资产管理公司Kastle的主管艾因（Mark Ein）说，企业碍于劳动市场竞争力和社会文化规范，无法硬性让员工重返办公室，即便全球多数管理者都希望员工结束远距工作，但各个国家实现目标的能力却不尽相同。（编辑：郭中翰）1120905