全台ATM一度大当机不能领钱 财金公司回应了

全台惊传ATM大当机,网友回报灾情。(示意图/达志影像)

国内银行惊传ATM大当机,有网友称跨行转帐试了3家业者都失败,引来其他网友也纷纷回报灾情。财金公司表示,今日许多银行因系统异常,导致ATM当机,目前均已恢复。

国内银行惊传ATM大当机,网友回报灾情。(图/翻摄PTT)

许多网友在PTT八卦板上通报灾情,「渣打,邮局+1」、「中信、台新都不行,连ATM领钱也失败」、「彰银,兆丰也是」、「联邦户头缴电话费失败」、「跨行领款不行,会出现等待财金回应遇时,而且户头会被扣款」、「转帐跟提款都不行」、「跨行提款都不行阿!」、「我是用网银不能,哭阿」。

财金公司表示,今日「自动化服务机器共用系统」IBM系统程式IMS伫列(Queue)于12月11日17时06分发生异常,中断跨行连线,经紧急排除后,于17时13分复原,各金融机构并陆续恢复跨行连线,目前金融机构已全数恢复正常服务,请民众安心使用。

财金公司解释,跨行连线中断期间各金融机构自行服务不受影响,如有跨行交易异常致有扣帐未吐钞等情事,系统比对后会自动冲正,并将溢扣或未入帐之款项拨入交易帐户,请民众放心,权益将全数获得保障;造成部分民众不便,深感歉意。