全台ATM、网银大当机连累台彩 中信金出面道歉了!
中信银行今天(18日)下午传出全台ATM大当机,不只ATM连网路银行都不能使用,当机超过2小时,甚至连累到部分台彩投注站系统无法加值,但刚好今天威力彩上看9亿,让许多下注民众急跳脚。而经过2小时,中信银总算出面致歉,并表示系统全数在晚上6时30分恢复。
中信银行下午传出全台ATM大当机,有民众到超商内的中信ATM想领钱,却发现系统当机,前往中信银分行内的ATM,也都不能用,网路上也有网友表示,连网银都无法使用。
受到中信银系统当机影响,台湾彩券晚间6时起,也发生有民众陆续反映投注站系统无法下注,今天威力彩上看9亿元,让要下注的民众跳脚!
台彩总经理蔡国基就出面证实,台彩部分投注站系统异常跟中信银有关,因为台彩的每个经销商都有订销售额度,一旦销售额度达到上限,就要连线至中信银行帐户加值增加额度,但因受中信银当机影响,系统无法进行加值,已紧急改以人工的方式辅助投注站加值。
隔了2小时,中信银晚间8时发布声明,表示从下午3时24分因主机系统异常,导致银行端的网路银行、行动银行、ATM、分行临柜交易,以及部份公益彩券经销商提拨临时销售额度等相关业务中断服务,经紧急抢修之后,已于下午5时55分陆续恢复正常,系统于晚上6时30分全面恢复正常服务。
中信银也在声明中表示,对于主机系统异常期间,造成客户、公益彩券经销商的不便,深表歉意。
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