不满台企银ATM大当机 金管会要求尽速查明原因
▲台企银30日上午发生全台ATM大当机。（图／1111人力银行提供）
台企银今天(30日)上午发生全台ATM大当机，约上午10时15分，全台429家ATM显示「忙线中」，也无法跨行转帐、提款。虽然情况已在10时50分修复，台企银也说明是因突然有大量业务涌入，但金管会对此说明不满意，要求台企银必须尽速查明原因后回报。
台企银ATM上午发生全台大当机，虽然在30分钟内排除状况，但已经影响客户提款、跨行转帐、资金调度。台企银表示，并非遭骇客攻击、也不是无卡提款业务上线测试导致，可能适逢月底，突然有大量业务涌入。
但金管会对此说明不甚满意，银行局表示，台企银有依照规定通报重大偶发事件，金管会也立即要求台企银达成3项指示：在最短时间内恢复ATM系统、确保客户权益、查明当机真正原因。台企银说是因为月底有大量业务涌入导致当机，但今天是补班日，且过去农历年节前后业务更繁忙，已要求台企银必须尽速查明当机真正原因，之后回报金管会。