台企银ATM太旧导致当机? 金管会:银行应该要检讨

银行副局长庄琇媛。(图/记者戴瑞瑶摄)

记者戴瑞瑶/台北报导

企银在9月30日补班日时,发生全台429台ATM大当机,时间长达半个小时外界认为是否跟台企银ATM系统太旧有关金管会表示,目前已经要求台企银在7个营业日内交出详细的检讨报告,是不是因为设备太旧?要等报告出炉才知道,但这不是第一次补班,其他银行当天也没有这问题,「银行(指台企银)应该要检讨」。

台企银在补班日发生ATM全台大当机,影响客户提款、跨行转帐、资金调度等。当时台企银对金管会解释,并非遭骇客攻击、也不是无卡提款业务上线测试导致,是适逢月底,突然有大量业务涌入有关,但金管会对此说明不满意。

银行局副局长庄琇媛3日表示,台企银对银行局提出的说明,是因为当天进行批次作业(类似整理资料库),占用了其他系统暂存空间过大,影响到其他交易系统。但这不是第一次补班,其他银行都没有这问题,台企银应该要检讨,已经要求台企银必须在7个营业日内提出详细检讨报告,若报告不够清楚,会再请台企银的人到金管会做说明。

庄琇媛也表示,台企银说因为不是无卡提款造成当机,会继续完成无卡提款作业。但是否是因为资讯系统过于老旧,还要等报告出炉才知道,若是因为设备老旧,金管会也将通案处理,要求各家金融机构,检视自家资讯系统能不能配合业务成长。