SARS后首见 银行局祭个人债务协处机制

面对新冠肺炎疫情冲击，金管会18日要求银行要祭出个人贷款纾协处机制。金管会银行局指出，2月14日已邀集银行公会及六家银行讨论出协助处理机制，适用对象包括受疫情影响导致还款困难者，这也是继SARS之后，首度要求银行订定个人债务协处机制。

金管会银行局指出，本次协处机制适用「受疫情影响还款有困难者」，由各银行自行定义，适用的产品范围则有个人金融产品（包括房贷、车贷、消费性贷款、信用卡款项等），协处机制期间从今年2月起至7月底止。

两大协处机制，一是信用卡款项，包括信用卡帐单应付帐款得申请缓缴三至六个月，缓缴期间免收违约金及循环利息；二是其他个人贷款，本金或利息得申请展延三至六个月，展延期间免收违约金及迟延利息。

银行局指出，因该机制是在特殊情况及短暂期间并经银行同意与债务人达成的协处机制，债务人于缓缴或展延期间依协处条件不必缴纳相关本金或利息，在清偿期尚未届至的情况下，非属信用不良，不会发生有缴款迟延信用纪录。

银行局表示，债务协处机制是「暂缓」缴款，不是不用还款，而各银行目前回报也还没有客户反应因疫情需要延迟还款。

为了让银行在防疫期间可以「营运不中断」，金管会也祭出五大措施，首先是自1月底疫情开始时，即调查本国银行于中港澳地区分支机构因应疫情最新情况，包括员工健康情形、开始营业日期、上班方式等，并定期回报。

二是请各本国银行规划妥适之防疫与应变措施，及国内外从业人员如有确诊病例、为因应疫情而变更任一国内外分支机构的办公方式，均请立即电话通报金管会。

三是为确保人员安全，各银行总行管理单位以及各分支机构应经常实施办公环境及营业场所消毒，以消除感染原。

四是请总行充分协助各营业单位并提供防疫物资，亦须在尊重员工意愿原则下做工作人力调度。

五是各银行应依疫情发展，确实依据「金融事业机构灾害防救作业要点」规定订定灾害紧急应变措施，由总经理担任灾害紧急应变小组召集人，建立指挥中心，监测各种可能情况。