缺工又高压 社工3月20日至卫福部陈抗

社工人力吃紧、工作负荷高，基层担忧提高访视频率将加剧离职问题。（本报资料照片）

儿虐风波未歇，卫福部15日召开检讨会议，将与地方政府研商提高访视频率，但社工人力吃紧、工作负荷高，基层担忧此举将加剧离职问题。4月2日是社工日，全台社工职业工会预计在3月20日动员上街至卫福部，向政府表达社工困境，期盼对社安网进行整体检讨。

「社工是靠关系的职业，弄得机械化，还是社会工作吗」？高雄市社会工作人员职业工会秘书长郭志南坦言，社工大缺工，连督导也缺，除访视，还有许多行政工作，访视频率提高，就没时间建立关系、连结资源，如同警察签巡逻箱，做得多，就没时间办案。北市社会工作人员职业工会副理事长沈曜逸也认为，增加访视只会消耗工作量能，让社工更不想留在岗位，增加离职率。

苗栗县府即有两位社工随即口头请辞，苗栗县长钟东锦15日下午召集相关业管科长开会，为激励士气，每年选拔热血社工表率15至30人，视绩优事迹颁发激励金3至5万元，并提供社工硕士进修以及社工师考试进修补助，最高2万元。

郭志南批评，「剀剀」的死非社工一人的责任，而是许多环节漏接的结果，政府只是在让社工补破网，试问若把保母当贼，三天两头去看孩子，案家会不会烦？且社工没公权力，无法破门，是靠肉身建立关系、解决问题，各界的不信任对社工是致命打击，许多社工已不敢看新闻，一看到新闻就流泪。

「卫福部、双北都在喊口号，对第一线的支持在哪里」？郭志南说，3月20日的陈抗，要把第一线人员的困境说出来，让政府知道，守护儿少并不是开个会就没事，若社工倒下，还有谁站在弱势身边？

彭婉如文教基金会居家托育部研发组长李庭欣指出，国内居家托育访视为每60名保母配1名访员，澳洲则是20人配1人，台湾访员负担沉重，目前包括社工、幼保、心理系毕业生都有资格担任访员，但社家署给的起薪仅33K，不及非营利幼儿园37～39K，打开人力银行，也可见满满职缺。

李庭欣认为，在各行各业缺工下，若薪资不具竞争力，又遇上访视频率增加，恐加剧离职问题，建议卫福部提升访员待遇，也要降低行政工作，思考如何减轻访员的负担。