群创、方舟智慧 瑞艾科技 打造全家虚拟互动导购廊道

经济部工业局副组长吕正钦指出，透过智慧显示落地验证推动，不仅连结台湾解决方案业者与指标性零售通路供需媒合、促成显示应用服务落地，为台湾便利商店巿场创造销售新局面，更希望透过典范个案的打造，成为对接国际市场的出海口，形塑产业新商机。

资策会数位所所长林玉凡表示，借由资策会FIND辅导工法-从需求探索、创新服务设计、促成价值链团队、应用建置到成效评估追踪，从零售场域的需求出发，透过显示科技与3D成像、AI辨识、虚拟化身等软硬技术整合，打造能够延伸店内空间的墙面商店，真正解决零售场域业者的问题，进而开拓显示科技在零售领域应用的新价值。

事实上，将高阶互动萤幕化身「橱窗购物」(window shopping)是智慧零售另一项创意应用，为了要让高价商品跃上萤幕，还能吸引消费者眼球，则需要有高精度的3D技术及高清画面。方舟智慧720度3D高拟真成像技术让精致度大幅提升，再结合群创光电110吋AM miniLED显示器精准的色彩呈现，让消费者能够透过触控萤幕观看商品细节，包括珠宝奢侈品、话题性公仔等不易于店内陈列的商品。

群创深耕智慧零售场域，2018年便与全家便利商店合作，导入智能柜台、自助结帐、及智能货架显示屏的技术，共同打造智能商店，也透过科技的大数据分析、协助掌握消费者的心占率！今年四月以虚拟VR商店打造真实购物体验、实现虚拟社交成为后疫情智慧零售的可能。

群创Panel Foundry事业群总厂长温振富表示，本次群创与方舟智慧、瑞艾科技合作的「3D智慧导购长廊」更是零售产业结合软硬体实践虚与实的成果，要助攻全家抢占后疫情智慧零售的龙头。

群创提供的 110吋/ P1.27 小间距/ AM miniLED COB (chip on board) 公共显示器，能无缝拼接无限延伸、具有高刷新率、极细腻的灰阶表现、自动调光、柔光护眼、无光害的特点，必将成为智慧场域应用的主流，在客制化市场会有超二位数的成长。

群创布局日本/ 美国大型展览馆、百货outlet 与车站等场域，希望本案「全家3D智慧导购长廊」能成为国父纪念馆零售商圈新地标。群创也希望能跟随全家的脚步，继续点亮台湾的每一个角落。

全家便利商店表示，「全家」致力迈向科技零售业，将店舖做为跨领域、跨产业的科技实验平台，此次十分荣幸在资策会辅导下，提供店舖作为新科技的测试场域，试营运期间的宝贵经验，更将成为「全家」汲取消费者需求、迈向科技零售业的元素之一。

方舟智慧总经理林俊宏强调，导入3D导购廊道希望能达到透过AI互动体验创造新客群，例如当行人路过廊道时，AI即可从服装和年龄辨识消费者偏好，主动推荐适合的产品，再透过虚拟小帮手导览及互动游戏提供优惠券，将消费者立即导流至店舖购买，透过虚实整合的创新服务模式，打造差异化的导客策略，提升便利商店服务品质，进而扩大店面坪效。同时，为符合「全家就是你家」的品牌承诺，采用群创具自动调光与柔光护眼技术的面板产品，照顾社区邻里、避免光害；更依据全家企业形象，打造新一代店长，透过科技赋能，致力提升消费者服务体验。

疫情影响消费习惯，线上销售和无接触外送服务成为主要消费型态。因此，消费巿场亟欲突破创新，实体店面力求转型，借由此次3D导购廊道落地验证，导入AI技术提供个人化行销内容，并透过虚实互动增添购物乐趣，进而让消费体验再升级。