《光电股》群创打造全台首家AI药妆科技店

群创指出,药局贩售药品和保健品时,药师至少花数十分钟与民众互动,再进行卫教与用药指导。受限药师人力有限,服务难免有所疏漏,数据无法有效收集与应用。此外,促销档期货架商品易位或缺货,补货或调整台帐标签也耗时半天。

针对连锁药局痛点,群创提出四大解决方案,一、去纸张标签黑科技:「魔法货架」将场域上万种指示用药、保健品及上千个美妆产品进行3D建模,群创60cm、90cm触控长条屏与36吋长条广告萤幕,搭载AI影像辨识系统,设定摄影机依时段及特定时间,主动取得货架上商品影像,即时感知商品样态,自动更换货架标签,大幅减少店员劳务。同时结合POS系统,了解库存动态,即通知备货。

整合数十万个指示用药资料库的「AI药师」功能,群创以43吋声控/触控双模式KIOSK软硬整合,汇整十大用药问题,导引消费者快速选购指示用药,并且串联魔法货架,导引至推荐给消费者的产品柜位,促进成交。AI药师可依照消费者点选路径,帮助日药本舖了解消费者选购保健品与药品偏好,调整重点产品,增加消费者满意度与产品转换率。

另外,结合5G与Beacon微定位技术打造 「360度环场商城导购」,经过南京总店方圆50公尺消费者,可以精准推播畅销女性美妆、男性保健到消费者手机,还可以记录消费者的路径和行为,让实体店面营收最大化。

群创携手冠捷科技与承鸿光电打造大尺吋彩色电子纸产业链,28吋先进AceP彩色电子纸显示器,首次跨足智慧药妆连锁。每日更新一次画面表现,每年约可减少297公斤的二氧化碳排放。此次导入日药本舖,取代传统印刷纸张,跃升ESG企业永续示范场域。