群创AI药妆科技店迎解封商机

（群创和日药本舖携手，打造智慧药师。左为药师陈睿烽、右为群创总经理杨柱祥。图／袁颢庭）

TIE创新技术博览会13日于世贸展览馆一馆展出，群创AI药妆科技店获选为工业局2022亮点成果，于创新领航馆智慧生活展区首度亮相。「智慧生活显示科技与应用产业策略(SRB)」成功激发台湾解决方案系统整合能量，透过POC、POB验证，国际输出，特别是AI智慧解决方案受到美日品牌通路商的重视，助攻营收获利。

台湾连锁药妆约1,300家，其中双北高达60％，从处方调剂、用药咨询至保健百货一站式购足，抢攻千亿药妆市场，竞争激烈。日药本舖9月初导入「AI药师」解决方案，陈睿烽药师说，精准行销增加三成成交率。他指出，消费者自主意识高，婉谢非广告、人员紧跟商品推销，群创「AI药师」聪明UI介面，消费者不但长知识，互动沉浸式选购满足消费者自主选购成就感。此外，AI药师搭配魔法货架，消费者轮廓与动态购买路径一目了然，提供贩促人员及时更新台帐，不仅省下更换价格卡作业，更带来虚实融合销售(Online Merge Offline)，提升提袋率。日药本舖迎接国际客来台商机，启动AI药师平展及拓点计划，陈睿烽强调，群创36吋导购屏搭载CMS广告管理系统，每月印刷DM改成每周影片广告上刊，降低印刷增加广告周营收，也是低碳永续的实际行动。

调研机构GII（Global Information, Inc.）预测，导入5G及AIoT是零售业需要正面以对的议题，全球智慧零售科技市场规模将从2021年的226亿美元攀升至2028年的1,343.48亿美元，2021～2028年复合成长率为27.7％。

群创总经理杨柱祥指出，搭载AI影像辨识与边缘运算解决方案的智慧显示萤幕，在药妆通路是「AI药师」，在机场免税店是「AI柜姐」，透过物联网技术，创造场域互动应用情境，杨柱祥指出，我们锁定中高价位、高知识产品的药妆店，机场免税店精品店等市场，特别是高龄化、少子化的日本市场，偏爱高品质解决方案，复制台湾场域成功经验，拚国际输出，协助场域主精准行销。