《科技》Appier与Nespresso携手打造社群互动成长方程式

根据全球胶囊咖啡市场研究报告，胶囊咖啡市场规模正高速成长，从2023年的137.7亿美元，成长到 2024年的152.4亿美元，复合年增长率达10.7％，显示消费者对于便利、富有品味且精致的生活型态更为追求。

借助Appier丰富的数位行销经验，Nespresso在LINE社群上导入互动式行销解决方案，透过多样化行销套件及平台功能，为Nespresso台湾团队与当地消费者创造更多线上与线下整合的互动体验。

Nespresso将BotBonnie行销套件与LINE社群好友分享活动（Member Get Member，MGM）相结合，运用游戏化功能大幅提升用户获取成效，不仅于2023鸿兔迎春活动创下97％参与者完成互动的亮眼成果，也于2024年祥龙迎春刮好礼活动，取得最高奖项50％的消费满额兑换率。

为了带给顾客更好的消费体验，Nespresso也与BotBonnie合作强化 LINE 社群服务，提供「全台门市查询」功能，借由串接行动定位服务（Location-Based Service，LBS），用户只要分享地点就能根据定位显示距离最近的10家门市。