日本「西瓜卡」挂了!无法付款 车站餐厅乱糟糟 疑遭网攻瘫痪

可以畅游日本的交通智慧卡西瓜卡(Suica)发生当机,疑遭网路攻击。(示意图:shutterstock/达志)

(20:55更新--故障状况)日本当地时间本周五(10日),可以畅游日本的交通票证西瓜卡(Suica)行动APP发生当机,官方帐号在社群媒体平台X上公告,暂时无法登入或是充值,其他服务功能不受影响,帐户储值仍有余额或购买通勤卡的用户使用不会受到影响。JR东日本在官网宣布了对策,例如在便利商店和车站安装的加值机使用现金储值。另有日媒指出,故障可能跟网路攻击有关。车站、餐厅等需要加购票券或付帐的场所持续有民众反映遇到困难,状况似乎仍未排除,JR东日本的Ekinet、JRE积点服务也挂点。

JR东日本的手机APP——Mobile Suica可以使用手机支付与储值,但目前充值功能暂时无法使用。据JR东日本称,截至当地时间下午6点50分(台湾时间下午5时50分),还是难以登入Mobile Suica APP。日本《JX通信社》报导,截至当地时间下午7点50分,目前推测可能是受到网路攻击。

《读卖新闻》稍晚报导,JR东日本表示,受到网路系统故障影响,网路预订服务「Ekinet」、JR东日本集团的累积点数服务「JREポイント」也发生问题。有网友担心,若是伺服器受到攻击,「明天之前修得好吗?」

到了台湾时间晚间8时40分过后,灾情似乎持续出现。社群平台X有网友发布照片指出,人在餐厅但现场的自助付款机只有一台,日乎由于Suica行动版故障而出现大排长龙的状况。

有网友表示,自己就是因为行动版Suica无法线上充值而无法离站,进站后多次储值均告失败,最后只好到柜台把现金交给工作人员代为储值方可顺利出站。另一名搭乘JR的旅客表示,本来想用行动版Suica购买乘车券搭乘比较舒适的绿色车厢,但由于储值问题无法买券,只好搭乘普通车厢回家。

也有网友表示,即使几乎天天使用行动版Suica,但皮夹里固定会带着实体卡备用,「在这种时候就觉得很安心」。还有一名网友指出,如今有些商家根本不接受现金支付,希望能有针对行动版Suica故障时的紧急应变之道。

「西瓜卡」是一种在日本广泛使用的智慧卡(IC卡),可重复储值和非接触式功能,可用于储值车票和电子钱包支付。最初由JR东日本发行,现在则由JR东日本、东京单轨电车和东京临海高速铁道3家铁路公司共同发行。