入住小琉球包栋民宿直见员工打麻将 业者道歉这么做

端午连假期间，台北徐姓男子与友人到屏东离岛小琉球某民宿包栋度假，不料入住当天就遇上民宿员工占用1楼空间打麻将。(示意图/shutterstock)

端午连假期间，台北徐姓男子与友人到屏东离岛小琉球某民宿包栋度假，不料入住当天就遇上民宿员工占用1楼空间打麻将，隔天一大早又看到员工待在1楼柜台，他不解前一晚入睡前明明将1楼大门上了锁，为何还能被闯入？为此，他上脸书社团发文质疑「小琉球包栋不一样」？对此，林姓业者表示，已与徐男和解，将全额退费。

徐男表示，他们是23日入住，并在入住前有先向业者确认能否下午1点提前入住，业者说可以，而他们1点多到民宿时，有发现民宿员工在1楼打麻将，但他们没想太多就先去浮潜，不料4点多回到民宿时，民宿员工竟还在打牌，直到6点多才离去，但晚上8、9点又有民宿员工直接开门进来，实在很诡异。

徐男说，最夸张的是，当晚入睡前，他还特地将1楼大门上锁，不料隔天一早起来，竟听到1楼柜台传来音乐，不久后又看到民宿员工待在柜台，他不满道，门都锁了还能闯进来？这安全吗？

徐男说，他有问民宿员工，「包栋有包含1楼吗」？结果对方竟回答，「1楼是办公室」，他怒诉，包栋出游这么多次，这是第1次遇到，而且向业者反映也得不到满意的答案。

为此，徐男在脸书社团发文质疑「小琉球包栋不一样」？对此，林姓业者表示，23日当天员工在做完防务后，因离入住还有一点时间，所以才利用空档打麻将，但员工强调，没有打很久，至于晚上又进入包栋民宿，是因为东西遗留忘拿。

林姓业者强调，他经营的是合法民宿，他也已与徐男达成和解，将全额退费，同时也会加强员工训练。

消保官吴清宜则表示，针对包栋民宿民宿可使用的空间，因民宿管理办法没有相关规定，所以要看业者与房客双方在订房时达成的共识，若消费者有疑虑，认为业者提供的设施或空间不完善，可拨打1950消费专线申诉求助。