国旅住宿房间「含公设」！15坪入住变6坪 业者道歉了

有民众预订15坪大的房间，入住后只有6、7坪大，柜台却说订房网注明坪数包含公共空间，引起网友砲轰。（图／翻摄爆料公社公开版）

有民众预订15坪大的房间，入住后只有6、7坪大，柜台却说订房网注明坪数包含公共空间，引起网友砲轰。（图／翻摄爆料公社公开版）

近日一位赖姓男子与家人到嘉义旅行，透过订房网预订15坪大的房间，没想到入住时惊觉房间仅有6、7坪大，询问柜台却得到「网站上注明的坪数包含公共空间」的回应，让赖男傻眼「订房住宿也要算公设比了？」，上网爆料后引起关注，业者今晚也紧急致歉。

当事人赖先生今日在脸书社团「爆料公社」发文控诉，上周带家人到嘉义出游，花了4280元入住一间复合式的汽车旅馆，在车道办理入住手续时，告知柜台自己订的是无车库的商务房，订房网站上显示该房为50平方米及特大床，不过进入房间后发现坪数仅有6、7坪大，并非订房网上显示的15坪大，且特大床实际上也是普通双人床。

房间坪数差太大，柜台第一时间回应「订房网站上面写的坪数包含了停车位」，但赖先生的房型并不是车库房，对方最后回复「订房网站上面写的坪数是包含旅馆认定住客可以使用的公共空间，如果您真的不满意我们可以协助退费」，最后赖先生决定退费走人。

根据《ETtoday新闻云》报导，该旅馆陈姓女经理表示，对这组顾客感到十分抱歉，认为可能是柜台人员安排房间的疏失，未来会再调整，也希望顾客能再回访，会给予其他优惠。