色彩管理提升效率 桃园机场推动行李智慧化二次分拣
▲桃园国际机场于第二航厦打造「行李智慧化二次分拣系统」，节省整理行李的时间和人力。（图／桃园国际机场提供）
桃园国际机场旅客运量日益增加，尖峰时段行李处理量也相当可观，以第二航厦为例，上午6至9时的出境尖峰时段，行李处理量占全日的4成，因此在出境行李分拣系统，单一行李转盘同一时间必须承接2架次，甚至3架次航班的行李量。为了加速行李处理效率，桃园国际机场于第二航厦打造「行李智慧化二次分拣系统」，目前23座转盘已成功完成1座示范试营运点，地勤人员只要依照不同航班的颜色，即可轻松拣取正确的行李装柜，省时又省力，整体工程耗资约新台币一亿元，预计于2018年第二季完工启用。如何能在现有的环境中利用创意巧思，简化工作流程，向来是机场公司希望为各航空公司打造的工作环境。机场公司首次将物联网(IOT)技术，应用于行李分拣系统上，透过Wi-Fi、全方位精密360度行李条码读取器、感测器及电脑程式控制设备，在行李转盘上安装LED显示荧幕，配合不同航班对应的灯光颜色，如A航班白色、B航班绿色、C航班蓝色等，一件行李对应一个LED灯号，引导地勤人员快速拣取所属航班行李，减少目视行李条码时间，方便又快速。
▲不同的航班对应不同的颜色，让流程变得方便又快速。（图／桃园国际机场提供）
透过「行李智慧化二次分拣系统」，还可即时找出显示为红色的错误分拣行李，当系统判断行李下错行李转盘时，聪明的程式还可现场显示该件行李的照片，及所属正确航班资讯，并通知控制室操作员与现场工作人员立即处理，减少行李错误运送的发生率，提升行李处理作业效率。