「山道猴子」悲歌惹議！金管會要租賃業做這2件事

动画短片《山道猴子的一生》提及年轻人不顾自身还款能力、以债养债最后以悲剧收场引关注，银行局长庄琇媛说，该影片涉及BNPL（先买后付）和消费者保护，找中租、和润和裕融等3家租赁业了解，也透过租赁公会转知，请租赁业参考金管会对承作BNPL业务的两大原则建议。

据金管会去年对外宣示，承作BNPL业务两大原则，一、业者需建立适当风险控管机制：包括对消费者及合作商家征授信管理、财业务风险评估、资安风险管理及防范诈骗。

二、应有完善消费者保护措施：包括个资保护、客诉争议处理、客户财务风险警示及债务协处机制、订约公平诚信、资讯充分揭露，及行销广告招揽应确保无虚伪不实或误导消费者情形。

庄琇媛坦言，融资租赁业并非金管会监管机关，但中租、和润和裕融这三家是市场最大，资金也从银行来，基于这些理由请这三家业者赴银行局，了解他们对风险管理、及消费者保护，主要是了解承作BNPL业务的状况。

业者对《山道猴子》影片所提及的高利息，解释BNPL都是收3~5%并非一开始就收高息，而是因违约金和延迟利息而垫高，因租赁业无法参加联征，也不受DBR 22倍限制，但仍会对借款人做征信。

据金管会透过业者了解，BNPL客诉较多都是跟商品有关，有业者因客诉多而减少承作BNPL业务，但也有业者认为BNPL在市场上已经做很久了，相关揭露和风险管理都有做。

至于BNPL有多少呆帐？庄琇媛说，因这三家都非单独只做BNPL业务，如裕融很多车贷、中租也有承作很多中小企业设备融资和卡车融资，无法从公开资料中去区分哪一块是属于BNPL，就目前了解，以中租承作BNPL业务量较多。