收包裹金额有错!「打电话问5分钟」宅配员突暴怒:干什么东西啊

记者赵蔡州综合报导

花莲安乡有一位妇人日前签收包裹时,发现金额与当初店家约定的不一样,怀疑有问题而打电话向店家确认,让配员现场等了大约5分钟,宅配员最后疑似等到不耐烦,对她大声怒骂、态度恶劣。事后,物流公司出面道歉,解释当时宅配员是针对店家,但情绪反应确实不合理,会再进行惩处和教育

▲包裹金额有错「打电话问5分钟」,宅配员突怒吼:「干什么东西啊」。(图/东森新闻

事件发生在花莲吉安乡,妇人听见宅配员的呼唤,走出门口准备签收包裹,过程中发现代收金额不对,原来卖家答应要给100元折扣,包裹却显示要收原价2000元,让她怀疑是不是哪里出了问题,加上近期包裹诈骗频传,决定先打电话向卖家确认,不料宅配员等了5分钟后突然暴怒。

影片中可以看见,妇人站在门口与店家正在通电话,突然宅配员就大吼「赶时间啦,干什么东西啊」,吓得她立刻挂断电话,走到宅配员旁准备签收,只是宅配员实在太生气了,继续对她碎念「有问题是不是啊,你就先……(包裹)这个我收走,你不收,我就收走」。

事后妇人的子女向物流公司投诉。物流公司解释,卖家第一时间没有办法给出明确金额,他们就通知客人之后会再送,也解释宅配员生气是针对卖家,不过宅配员因为送货量大,出现情绪化的反应吓到民众,行为确实不合理,会进行惩处和再教育。

▼影片取自YouTube,如遭删除请见谅。