数位旅游成长猛 KKday商城Q1业绩增3倍

KKday商城也于近期进军东南亚市场，目标2023年全球店家数突破2,000家，扩大疫后跨境旅游商机。KKday持续锁定国旅、入境及海外旅游体验业者，主要客户来自同业建立自主电商品牌、导入多语系服务，并分享KKday全球网路流量，借此提升国际旅客线上服务量能。

KKday继2020年推出rezio预订系统、创下全球服务旅客数突破510万佳绩后，为了帮助业者进一步建立自主电商品牌，2021年底推出「KKday商城」服务，主打六大应用优势，店家可借此快速建立品牌商店、自主上架、灵活定价、精准位控、即时接单回复、享有KKday平台的国际流量，目前已有超过1,000个全球店家导入，总上架商品数突破3,000支，台湾与海外旅游商品各占7成与3成。

以台湾市场来说，KKday商城的店家类型非常多元，包括户外水上活动、传统旅行社、机场接送服务、一日游多日游与特色手作体验等业者，也有许多地方创生、农业观光与文创领域的伙伴加入，比如位于屏东的渔村青年团队「大小港边，热带渔林」，透过商城服务建立品牌商店，目前已上架近20支食鱼教育、渔村半日一日游等深度游程体验。 KKday商城除了致力招募国旅商家加入，开发各类旅游体验外，也将广邀旅行社同业上架海外团体旅游商品，同时协助接待台湾旅客的海外店家进行商品翻译，共享解封旅游商机。KKday也很看好海外旅客来台持续增温，将借由KKday商城帮助更多国旅、入境旅游商家建置多语系商品页，开拓海外旅客流量。 KKday表示，许多店家虽然于疫情间成功存活下来，也具备初步的数位运营基础，如：官网、社群平台等，但面对跨境旅游复苏，吸引海外流量与国际旅客的能力仍有限。目前已有部分日本、韩国、台湾业者使用KKday商城多语系服务，享受跨境旅游反弹的海外红利，比如台湾花莲的猛哥沙滩车，因为经营规模小、不易接触到国际旅客，加入KKday商城后，已收到来自香港、马来西亚、新加坡、甚至德国及北美游客的订单，带动营收成长30%以上。

另有日本的旅行社Orenge Bus成为KKday商城店家后，同样导入多语系服务、并享有海外流量，一个月内创造1,200万日元的营收，随着旅游旺季来临，业绩持续增长中。 除了东北亚市场，KKday商城近期也正式进军东南亚，锁定当地小型、非连锁的特色商家，经营规模10人以下，服务范围以区域型、单一都市或岛屿为主，愿意接散客、具备中文或英文能力，服务内容以深度体验、一日游、半日游为主。未来KKday商城将深耕亚洲与台湾市场。