思觉失调翁1年写8封信给个管师「谈股票」她笑:老公都没写这么多
弘道老人福利基金会个案管理师张凤联1年收了7、8封服务对象68岁钟翁的手写信,从谈股票写到字字感谢,老人家的可爱举动令张备感温馨。(弘道老人福利基金会提供/谢佳潾屏东传真)
弘道老人福利基金会个案管理师张凤联1年收了7、8封服务对象68岁钟翁的手写信,从谈股票写到字字感谢,老人家的可爱举动令张备感温馨。(弘道老人福利基金会提供/谢佳潾屏东传真)
弘道老人福利基金会个案管理师张凤联1年收了7、8封服务对象68岁钟翁的手写信,从谈股票写到字字感谢,老人家的可爱举动令张备感温馨。(弘道老人福利基金会提供/谢佳潾屏东传真)
弘道老人福利基金会个案管理师张凤联投入长照服务近10年,去年她遇上人生中比丈夫还爱写信给她的人,也就是她的服务对象、患有思觉失调症的68岁钟姓老翁,1年收了7、8封手写信,从谈股票写到字字感谢,老人家的可爱举动令张备感温馨,也在社福界留下一段佳话。
弘道指出,钟翁因患有思觉失调症,长年卧床不与人互动,导致长了严重褥疮,弘道资源介入关怀后,钟对个管师张凤联的关心也是很冷漠,不太爱搭理张,但充满服务热情的张不气馁,张经观察发现钟有看股票的习惯后,主动与对方谈起股票,成功引起钟与人聊天的兴趣。
谈到股票,钟开始滔滔不绝,原本连看股票都要躺着的他,一见到有人请教他股票,不仅连忙坐起开始分享投资心得,还因1个月只与张见面1次,所以还透过写信的方式,把平常想谈的股票心得写下来给张,信件有时用寄的,有时亲自交给张。
1年下来,张收到钟的7、8封手写信,她笑称,「我老公都没写过这么多信给我」,她也感动道,第一次收到信时感到很不可思议,她从事长照服务这么多年,服务过这么多长辈,还是第一次有长辈写信给她,信里从一开始的股票笔记写到后来都是谢谢她的照顾,她看得好感动,不仅信中、现实生活中的钟伯伯也在改变中,他不再沉默卧床、封闭自己,他愿意站起来与外界接触了。
张凤联将一封封信如似珍宝般收藏起来,也向同事们分享这段感人的故事。对此,他的同事表示,张是共感能力很高的人,她先从事居服员6年7个月,后调转为个管员,曾获2019年金典奖长期照顾金点英雄,明年1月将在长照领域服务满10年,受到她照顾的长辈都很喜欢她,她值得收到这么贴心的回馈。