踏上梦想之地 南北极团抢攻顶级客

元本旅游包下南极追梦号，实现旅人南极梦。（图片提供元本旅游）

元本旅游创办人游国珍2022年5月以「梦想清单实现者」为定位，打造「元本旅游」主攻1％精品客。（图片提供元本旅游）

元本旅游也将触角从南极转向耕耘「北极」市场，带旅客去北极熊比人还多的地方「斯瓦巴群岛」。（图片提供元本旅游）

海拔超过5000公尺的秘鲁彩虹山，是许多人的梦想之地。（图片提供元本旅游）

元本旅游与出版社合作推出「我的梦想清单」系列著作《追梦到秘鲁》。（图片提供元本旅游）

人生旅游梦想清单前10名

后疫情时代，旅游方兴未艾，许多人对于旅游不再被动等待，积极踏上梦想之地，让顶级的南极行，还有追极光等行程，皆传出佳绩，2023年是旅游业丰收的一年，今年也延续买气，主攻梦想旅游，打动旅人的心。

元本旅游创办人游国珍1996年进入旅游业，历经业务、产品、行销、管理等职务，累积了20余年旅游资历，创立主题旅游差异玩法，2022年4月底他离开服务20余年的大型旅行社自行创业，锁定顶级市场，以「梦想清单实现者」为定位，主攻1％精品客，1年来800多位旅客缔造出3亿元营收。

游国珍认为，大集团做的面向广，而小公司可以做得更专注，也可以更有弹性，老东家的同事一起创业，目前员工有3分之2都是公司股东，大家更有向心力，一起赚钱一起玩，这也是他在中年后选择创业的原因，他以「梦想清单实现者」为定位，不做98％到99％市场，只做那1％，初登场就以设计南极、北极与东方列车等高级团抢攻顶级客群。

推广讲座4人就讲

他分享，每家旅行社都想做高级团，这其中关键就是要长期经营、专注耕耘。以元本旅游来说，就是不停开讲座推广，4人就讲，过去很多人都会以为高级客人的行程都有秘书安排，其实不然，这些企业主，如果是商务旅游会委由秘书协办，若是带家人出游，就会亲自来听讲座，了解细节与服务后，就会埋单，透过讲座推广，有消费者连续报名6团，从现在已报名到2025年的团。

游国珍分析，顶级客群在乎的就是客制化，也很会提出自己的旅游清单，当下也许没办法立即开团，但在规画后会立即通知消费者。他认为，高端旅游不是一次性交易，透过旅行不断加深关系，元本旅游还独创点数回馈方式，团费可享点数回馈，点数等同现金可以用于团费折抵，或是在元本商城购买商品，对高团费的人来说这些回馈很实在，也能让顾客跟旅行社有更多后续的互动。

提供新鲜人就业Tips

去年底，元本旅游成为台湾史上第一次的南极包船业者，这趟航程在南极举办海上婚礼、结婚周年庆及庆生会，业者一一为其准备惊喜，满足客户需求与期待，经营顶级客人不是经营「一个人」而是「一家人」。2024年携手雄狮旅游合作包船，游国珍预估，这2年南极旅游高峰后，台湾客人对其熟悉度高，未来会采更有弹性方式开南极团，让行程可以依不同月分有价格变化。

游国珍观察，旅游业因为缺工，这2年相对容易找工作，进入旅游业要对旅游有高度热情才能持续，前3年难熬，收入要高不高，要低不低，旅游业高度人力市场，人力成本占据营运成本6、7成，成熟的人才需要3年历练，因此熬过前3年，所得不会比别的产业差。

他也提到，许多人以为旅游业就是环游世界，其实领队工作跟旅游从业人员有很大差别，做得了领队不见得可以做产品，这是两个不同职业，如果目标是专业领队，不见得进旅游业，可以先提升自己人生、旅游历练开始，而做旅游产品的人格特质。

他认为语文能力是必要，以及细心有抗压性，好的产品人员都需要这些能力，而旅游业务要具备热情，在专业立场给客户建议，面对高端客户更需要注重应对进退，专业可以培养，有负责、诚信的人格特质更为重要。