太鲁阁号视讯求救画面曝光 男乘客挺进最严重车厢助检伤分类
张姓乘客传回事故现场影像。（新北市消防局提供）
张姓乘客传回事故现场影像。（新北市消防局提供）
新北市119值勤员与张姓乘客对话。（新北市消防局提供）
新北市119值勤员与张姓乘客对话。（新北市消防局提供）
新北市119值勤员与张姓乘客对话。（新北市消防局提供）
新北市119值勤员与张姓乘客对话。（新北市消防局提供）
新北市119值勤员与张姓乘客对话。（新北市消防局提供）
本月2日上午台铁太鲁阁号在花莲清水隧道发生重大事故，1名第7节车厢女乘客打电话向母亲求救，在新北市的母亲立刻打119向新北市消防局求援，新北市消防局受理报案后，值勤员随即向上通报并回拨女乘客，但因流量限制，值勤员只好请另名张姓男乘客加入新北市消防局官方LINE帐号，透过手机镜头传送隧道及车厢内状况，影像今（6）日流出。
新北市消防局运用视讯追踪案件，曾服消防替代役的张姓乘客经值勤员指引，前往最严重6至8节车厢协助进行检伤分类，影像中见车内昏暗、车体扭曲、满是伤者，经过半小时检伤分类，得知OHCA10人、重伤10人、轻伤64人，此讯息再经值勤员通报花莲县消防局与消防署。
此时花莲县消防人员已到场，值勤员也请张姓乘客将检伤资讯告知指挥官，优先救治重伤者。
新北市消防局表示，此次救援除执勤人员专业引导，更要感谢张先生热心查看乘客生命征象与第一时间检伤，使消防人员到场时能依检伤分级、快速急救与送医，让消防单位在第一时间掌握伤情、加派支援、缩短黄金救援时间。