台旅客放鸟 日本温泉饭店痛诉「损失1员工月薪」当事人回应了

ゆふいん椿费用不斐，一晚住房费就要破万台币，但仍相当抢手。(图／ゆふいん椿官网)

日本温泉饭店「汤布院村(ゆふいん椿)」业者控诉，去年12月8日一名李姓台湾游客订了1月20日两晚房间与4人份餐点，但时间到却没出现，发电邮、打电话都没有回应，导致事先为旅客备好的高档食材全部作废，损失24万日圆大约一名员工的月薪。对此，当事人李姓旅客出面解释，是联系上有误会，并非刻意放鸟。

一名在台湾长大的「汤布院村」温泉饭店员工八代淑子，透过台东朋友发文，表示饭店经营13年来从没遇见过这样子的台湾旅客，她指出，这名李姓游客去年12月8日透过日本订房网站下订高档温泉饭店「汤布院村」1月20日两晚的独栋客房，饭店准备了李先生指定的高级池鱼、和牛食材款待，结果入住当天，李先生却搞失踪擅自取消，信件不回、不接电话。

八代淑子表示，为李姓游客准备好的这些高档食材，绝不可能再拿去招待其他旅客，只能忍痛报废，员工们痛心这笔损失将近24万日圆（约新台币5万6000元），比一个员工月薪还多，也破坏的对台湾旅客的好印象「不能理解为什么台湾人会这样做」。

根据《自由时报》报导，这位被投诉的李姓游客表示，是透过日本Jalan订房网站预约饭店，但没收到确认信函，以为没预约成功，所以又预订了别家，结果1月19日才看到入住通知，当天早上就回复取消，由于在日本是用网路卡，无法接听电话，22日回国得知此事后，已马上跟饭店业者联系，商谈赔偿事宜。