日本饭店「7天36000」不给退！员工回应超诚实...网笑歪：良心客服阿
眼看新冠肺炎疫情在日本不断扩散，一向爱赴日旅游的台湾朋友们，也掀起机票、饭店退订潮。一名网友就抱怨，东京有间饭店不给退订，也不让延期，态度相当强硬，不过客服的回应倒是成为亮点，莫名戳笑大票乡民。
截至18日，日本确诊523例，包括横滨外海邮轮454例，及日本境内69例，随着疫情不断升温，许多台湾人也打消旅游念头。一名网友在PTT提到，最近东京疫情的缘故，很多人都退订饭店，和朋友们也有订3月中的一间国际饭店，7天大概花费3万6000块钱。
网友接着说，「我们写信给agoda跟饭店，agoda回复，饭店不同意取消，饭店这边也很硬不给退，同时完全不能延期或收罚金之类的。」
▲客服回应也太中肯XDD。（图／翻摄自PTT）
傻眼的他们不忘告知，现在是疫情特殊情况；而今天终于收到饭店人员的回复，上面写道「您好！XX先生，我作为一个中国人真的很想帮你，但我是没有这个能力。上面的日本人也真是不知道在想什么，所以如果疫情解除了，下次来日本的时候，不要入住这家酒店。」
一席话逗笑许多乡民，纷纷回应「太诚实了，先给98分」、「好中肯XD，作为员工也很无奈」、「推！这个客服太有良心了」、「他其实说得很对，这次真的不知道日本人在想什么」、「客服必须推了」、「真心待客」。