台鐵東部春節車票開搶 有人卡關有人順利買到 訂票逾31萬張

台铁示意图。联合报系资料照

春节疏运将届，台铁公司今凌晨开放东部干线对号列车订票，几家欢乐几家愁，有网友马上订到，也有人频频卡关。台铁公司回应，第四代票务系统可满足尖峰时刻每分钟60万笔订票交易，截至今天上午8时，总计完成31万余张订票。

台铁公司指出，今（9）日零时起，开放东部干线对号列车（含宜兰线、北回线、花东线、南回线及跨线）订票，截至今天上午8时，总计完成31万余张订票。

有民众指出，系统一开放就进去抢票，想不到非常顺利就买到票；也有民众表示，台铁App一直转圈处理中，卡了半天都进不去，买不到票大骂系统也太烂了。

台铁公司表示，开放2月6日至2月15日春节期间订票后，包括网路、台铁e订通APP、电话语音及超商，开放订位后第1分钟完成7万6588张订票，前4分钟完成10万3116张订票，前10分钟完成13万4828张订票，截至今日上午8时止，总计完成17万1273笔、31万3477张订票，订票过程顺利。

台铁公司说，第四代票务系统上线迄今，持续导入智慧配座机制，自动切接座位，优化系统灵活度，满足尖峰订票每分钟60万笔交易，可充分处理大量订票需求，发挥系统效益。

台铁公司提醒，旅客完成订票后，务必于2日内（含订票当日）至各电脑售票车站、邮局及便利超商（统一、全家、莱尔富、OK）取票；或利用「网路信用卡付款购票系统」及台铁e订通APP付款购票。

台铁公司说，逾期未取车票，将于1月11日上午9时重新释出。因旅客随时有退、换票情形，详细余票可查阅台铁公司订票网页。