台铁「线上换票」12／2官网开通　APP还不行

▲台铁公司推出线上换票服务，仅适用于官网。（示意图／记者李姿慧摄）

记者蔡亚桦／台北报导

提升票务系统服务，台铁继推出自动售票机提供行动条码支付、电子定期票，台铁公司今宣布，针对已付款但尚未取票的车票，12月2日起推出线上换票服务，仅适用于台铁官网，「台铁e订通」App订票并完成付款，须将订票代码至官网办理。

台铁公司指出，12月2日9时推出全新的线上换票服务。该功能将为广大旅客提供更灵活、便利的换票方式，提升旅程规划效率，让乘车体验再升级。透过台铁公司官网，旅客几个步骤即可完成线上换票，不受时间与地点的限制。

台铁公司表示，针对已付款、但尚未取票的订单，旅客可选择变更车次或票种，满足临时行程调整需求，无需临柜办理或排队等待，大幅提升变更乘车方便性，节省旅客等候时间。

台铁公司指出，目前线上换票服务仅适用于台铁公司官网，若旅客已于「台铁e订通」App订票并完成线上付款，仍可以该订票代码至官网办理线上换票。

此外，台铁公司表示，换票付款仅限使用原订单相同卡号的信用卡。若原订单使用Apple Pay、Google Pay等行动支付，因虚拟卡号限制，换票后金额增加会无法完成扣款，故不适用该服务。