23日零时旧系统掰！台铁四代票务正式上线 买票后别删App
台铁第四代票务系统今（23）日正式上线，全面取代旧系统，民众想透过App订票，必需下载新版的「台铁e订通2019」。从9日上线测试至今，台铁已改善两大问题，包含订票日的前一天晚上11点更新订票资讯、起讫站排序照各县市顺序排列。
台铁局资讯中心主任彭坤炎受访时提醒，新版App可用行动装置扫码进站，民众使用时除了要注意手机电量，还要注意千万别删除App，因为票券为单一的有价证券，只会产生一次，等同实体车票，一但删除就无法再次取得，必须重新购票。
从9日上线至今，台铁针对民众回馈不断优化系统，彭坤炎指出，订票日期本来是24点才更新，提前到前一天晚上11时就更新，起讫站排序也按照各县市顺序做排列；APP部分，可调整字体大小功能，在搭乘偏好中，增加使用教学说明，民众第一次使用会出现教学，起讫站互换按钮改成两个双直线箭头。
▲全新直式车票样板。（图／台铁提供）
除了订票系统全新改版，台铁车票也全面改成直式车票，样式从「横式变直式」，用了35年的横式车票走入历史。新版车票一改过去横式排版，改采直式设计，主要是为了符合旅客出入闸门时的车票投递方向，新版车票的起讫站、座位等字体都将放大呈现，让资讯更加清楚。
第四代票务系统的五大功能
1.无纸化电子车票：提供行动装置为载具的电子车票选项，可刷QR code进站。2.预定便当：划位同时也可预定便当，如果提前线上付费，服务人员还会把便当送到对应座位。3.自动分段凑票：长途旅客最怕没有位置，系统可协助订多个短程票，增加旅客订票效率。4.智慧选位：订票时新系统提供智慧选位（可选走道位或靠窗位），也能够立即显示购买到的车票座位。5.防骇客、防机器人订票：一分钟支撑60万笔的交易量，能提高订票成功率约5至10％。
▲民众如欲用手机订票，要下载新版APP「台铁e订通2019」。（图／翻摄自App Store）