自动分段凑票来了!台铁全新票务系统21日上线 开放订4/23以后车票

台铁第四代票务系统2/21上线,2/23起陆续开放民众预订车票。(图/台铁提供)

记者赖文萱/台北报导

台铁全新打造第四代票务系统终于将上线!改版后的旅客综合服务网订于2月21日上午10时启用,新版网站自2月23日起开放预订4月23日(以后)的10人以上团体票;4月9日起开放预订4月23日(以后)的个人票。

台铁第四代票务系统分阶段上线期程:一、108年2月21日开放网站上线二、108年2月23日开放预订4月23日团体票三、108年4月9日开放预订4月23日个人票四、108年4月23日新系统全面取代旧系统

▲台铁第四代票务系统由使用者角度出发,整合时刻查询、订票、付款及订便当等功能于同一网站。(图/记者季相儒摄)

以往民众要订长途票时,因受限于各区间视需求状况配票,经常被人诟病。因为只要长途段没有空位,就买不到票,但若改为短途区段分别订票,可能还是能凑出空位搭乘。根据规划,台铁第4代票务系统在旅客订票时,将能自动查找各区间有的空位凑票,民众不需要自己分段找位。

▲全新票务系统以人本交通基础,大幅优化使用者介面体验。(图/台铁提供)

台铁说明,全新打造的票务系统是以人本交通为基础,由使用者角度出发,整合时刻查询、订票、付款及订便当等功能于同一网站,提供便捷快速之一站式服务,让民众订购车票操作可以一气呵成,省时又便利。

新版网页大幅优化使用者介面与体验(UI/UX),并因应行动载具普及度,采取「适应式网页设计」(Adaptive Web Design),方便于各种载具使用操作。

▲全新票务系统订于2月23日起,陆续开放4月23日(之后)的团体票、个人票。(图/台铁提供)

台铁指出,新版网站将于2月23日起开放预订乘车日为4月23日(以后)之10人以上团体票;4月9日起开放预订乘车日为4月23日(以后)以后之个人票;乘车日为4月22日以前之车票仍于旧网站订票。

新票务系统将于4月23日全面取代既有系统,在新旧网站平行运作期间,请民众注意依照网站说明指引,前往对应网站订票。