20年来最大变革！市场竞争白热化 国泰航空大规模重组
近日香港媒体大规模报导国泰航空将大规模重组的新闻，也因组织整合，传出可能出现裁员、航班转让的消息。对此，国泰航空于18日晚间发表正式声明，表示公司确实将订立新策略并进行20年来最大规模的改革，包含跨功能整合、重组架构等策略，也提及将创造「一个更精简、以顾客及他们需要为主导的架构。」
外传香港国泰航空计划大规模重组的消息在18日获得官方证实，国泰航空表示「受全球经济变化不定、竞争白热化、以至顾客期望攀升等因素影响，公司的业务严重受压」，对此将采取重新订立策略与组织架构重组的政策因应市场变化。配合现有的发展计划，国泰航空订立以顾客为尊及品牌主导的全新策略，并以数码化科技及大数据为主要顾客分析模式，提供更个人化的服务。
国泰航空也提到，为组织更有效、精简的组织架构，国泰亦会集中若干部门的职能资源，整合跨功能的作业程序，强调「在落实新策略的过程, 一些现有职位或变得不合时宜，部份职位或需再厘定职能，同时亦会创造新机会给员工。」