台湾虎航系统出包!改手动划位旅客大塞 平均延误1.5小时

台湾虎航今晨报到划位系统状况旅客影响平均延误1.5小时。(资料照/记者陈睿中摄)

记者赖文萱/台北报导

台湾虎航今早发生了报到系统划位出错,导致桃园机场第一航厦虎航柜台挤满旅客「大塞车」。台湾虎航说,因为系统问题无法进行正常的报到手续,因此柜台紧急启动手动划位」机制,系统已在上午7时15分恢复正常。不过,系统出包,一早7个航班旅客都受到影响,平均延误1.5小时。

今早有搭乘台湾虎航的旅客反映,一早到桃机台湾虎航柜台要办理报到手续,但作业却延迟进行,导致柜台挤满等候旅客。对此,台湾虎航柜台紧急启动「手动划位」机制,而系统也在上午7时15分恢复正常。

但因台湾虎航航班集中在6点到6点半,从今最早6点的航班开始,旅客约在今晨4时就会到机场,期间共有7个航班旅客受影响,平均算起来延误约1.5小时,台湾虎航对此也深感抱歉。