联航过去就曾「丢包」旅客 害台湾医生流浪机场30小时
美国联合航空日前因为要让自家员工挤上客满班机,竟然粗暴的将一名越南裔医师拖下飞机引起众怒,惨遭各界挞伐。一名台湾医师也分享自己亲身经验,指控过去联航也曾超卖机位又消极处理,害他和妻子在机场流浪30个小时。
中央社报导,一名在某医学中心工作,化名「史文生」的医生表示,前年曾受邀到美国华盛顿演讲,结束后原本预定大下午2时左右的班机飞往日本,再转机回台,但班机因为机械问题无法起飞,联航要求乘客下机,安排他们到饭店休息。
由于史文生必须赶回台湾看诊,因此和其他4、500个乘客挤在柜台,着急地请联航帮忙安排其他班机飞往日本,「好像逃难」。史文生说,自己有星空联盟金卡会员,可以走只有10多人的VIP通道,却仍从傍晚5时等到晚间8时,
经过他和联航地勤苦苦哀求,终于查到有一班晚上飞到旧金山,隔天再接直飞回台湾的航班。不过到了旧金山之后才发现根本「上了贼船」,因为且这班飞机也超卖,而华盛顿的柜台根本没有帮他们保留机位,害他们直接被丢包在旧金山机场,找不到人可以帮忙。
史文生夫妇在美国2处机场流浪1整天后,好不容易遇到一位会讲中文的亚裔联航女性工作人员,她十分同情史文生夫妇的遭遇,便帮忙他们转搭长荣航空公司直飞回台的班机,不过等到登机时,他们已经滞留了30个小时。史文生说,日前又看到联航的新闻,他自己一点都不惊讶。
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