联航过去就曾「丢包」旅客 害台湾医生流浪机场30小时

▲联合航空一处地勤柜台。(图/达志影像美联社

生活中心综合报导

美国联合航空日前因为要让自家员工挤上客满班机,竟然粗暴的将一名越南医师拖下飞机引起众怒,惨遭各界挞伐。一名台湾医师也分享自己亲身经验指控过去联航也曾超卖机位消极处理,害他和妻子机场流浪30个小时

中央社报导,一名在某医学中心工作化名「史文生」的医生表示,前年曾受邀到美国华盛顿演讲,结束后原本预定大下午2时左右的班机飞往日本,再转机回台,但班机因为机械问题无法起飞,联航要求乘客下机,安排他们到饭店休息。

由于史文生必须赶回台湾看诊,因此和其他4、500个乘客挤在柜台,着急地请联航帮忙安排其他班机飞往日本,「好像逃难」。史文生说,自己有星空联盟金卡会员,可以走只有10多人的VIP通道,却仍从傍晚5时等到晚间8时,

经过他和联航地勤苦苦哀求,终于查到有一班晚上飞到旧金山隔天再接直飞回台湾的航班。不过到了旧金山之后才发现根本「上了贼船」,因为且这班飞机也超卖,而华盛顿的柜台根本没有帮他们保留机位,害他们直接被丢包在旧金山机场,找不到人可以帮忙。

史文生夫妇在美国2处机场流浪1整天后,好不容易遇到一位会讲中文亚裔联航女性工作人员,她十分同情史文生夫妇的遭遇,便帮忙他们转搭长荣航空公司直飞回台的班机,不过等到登机时,他们已经滞留了30个小时。史文生说,日前又看到联航的新闻,他自己一点都不惊讶。

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