冰岛廉航WOW AIR突停运! 上万旅客遭丢包:搭机前才知
冰岛廉航沃奥航空(WOW AIR)近年来因竞争激烈与油价上涨,导致陷入财务危机,该公司于28日正式宣布,将停止营运、取消所有航班,全球受影响人数估计高达1万人,许多旅客皆在无预警下收到通知,相当无奈。
据BBC报导,WOW AIR宣布破产后于周四在其官网发表声明表示,「WOW AIR已经停止运营,所有WOW AIR的航班都被取消了。」该公司建议乘客找寻其他航空公司订位,建议使用信用卡支付机票的旅客可以联系其信用卡公司,以确认是否将退还机票费用,「一般情况下,部分航空公司会以较低价格提供救援机票,相关资料将在之后公布。」
▲WOW AIR于周四在官网宣布停飞所有航班。(图/翻摄自WOW AIR官网)
报导中指出,大批乘客都受到该公司停运影响而滞留,甚至还有乘客在要搭机前一刻才得知消息,其中本来要搭27日晚上7点飞机从底特律飞往柏林的Dubliner Barrai Omuireagain无奈表示,「班机一再又一再的被告知要延误,最后在晚上11点时我直接询问柜台人员是不是公司要倒闭了?」对方则回答「这并不会发生」,并给了他一片披萨,称再等15分钟便能上机,没想到最后竟得知了航班仍被取消这项噩耗。
据报导,WOW AIR是一间由斯库里·莫格森(Skúli Mogensen)于2011年所成立的冰岛廉价航空,来往冰岛与美国、欧洲的许多目的地,去年总载客量为350万人次。目前该公司约有1000名员工,对于此事件,莫格森也在给员工的信中写道,「我永远无法原谅自己没有尽快采取行动。」