台银推广信托服务 温暖各族群

台湾银行荣获工商时报「2024《Trust Award》多元信托创新奖」之「最佳公益信托创新奖」金质奖肯定。由金管会主任秘书蔡福隆（左）颁发，台湾银行副总经理湛竹明（右）代表领奖。图／台湾银行提供

台湾银行积极推展信托业务，致力满足不同族群信托需求，继12月20日荣获「第12届台湾杰出金融业务『菁业奖』」之「最佳个人信托金融奖」优等殊荣，12月23日再创佳绩，一举拿下工商时报举办的2024「《Trust Award》多元信托创新奖」之「最佳公益信托创新奖」、「最佳安养照护信托创新奖」及「最佳信托行销卓越奖」三大奖项肯定，其中「最佳公益信托创新奖」更是第四度获得金质奖肯定。

台湾银行自推出公益信托业务以来，致力协助善心民众、机关团体及企业成立各类型公益信托，范围涵盖内政、社福、教育、法务等多元领域。透过不同公益信托的力量，展现「取之于社会，用之于社会」的理念，除照护弱势族群外，亦提供高龄者安养协助、捐助课辅活动与心理辅导等计划、关怀弱势儿童教育及心理健康，更借由公益信托培育优秀体育人才，厚植选手实力，让选手无后顾之忧地参与国际竞技活动。

台湾银行以「认识」、「了解」、「使用」作为推广信托之理念，走入全台各地举办安养信托宣导会、前进校园进行信托讲座、举办大型公益园游会、参加大型展览等宣导信托观念；同时也运用新颖数位行销宣传工具，与杂志公司合作拍摄Youtube节目影片、录制「台银问讲 你问我讲」Podcast节目、制作信托宣导影片、于广播电台节目传递信托观念，以「多管齐下」之行销策略，来提升宣导信托观念的广度与深度，加深民众对信托的了解，消除民众对信托的疑虑，提高民众运用信托机制满足生活需求的意愿，进而将信托服务触角扩大至社会不同族群。

台湾银行为使民众可随时掌握信托财产状况，112年底即完成建置线上安养信托查询系统，提供安养信托客户透过网路银行服务，可随时线上查询安养信托财产余额及信托专户往来交易明细，大幅提升客户便利性。

随着医疗科技的快速发展，身心障碍者的平均余命也随之增加。为帮助民众解决身心障碍者未来照护的困扰，台湾银行积极加强宣导及推动身心障碍者信托服务，主动参与各种社福团体活动将信托观念传递给身心障碍者的家属了解；同时亦关注失智问题，目前全台已有132家营业单位取得「失智友善组织」认证，致力于为失智者提供温暖的金融服务。