Temu、Shein等來勢洶洶 美加英澳1/5網購來自中國企業
中国购物平台Shein和电商Temu,提供廉价商品直接从中国出货,西方零售业者备感压力。(美联社)
美联社1日报导,母公司为拼多多(PDD Holdings)的Temu、流行时尚购物平台希音(Shein)等中国电商来势汹汹,今年底假期购物季将对西方竞争对手造成庞大压力。
报导指出,在Temu买东西就像到游乐场打街机游戏,差别在于不是用摇杆操作夹起玩具,而是透过滑鼠或手机萤幕查看各式各样价格便宜到令人心动的商品,弹出萤幕的旋转轮盘提供赢得折价券的机会,特价商品倒数计时则让消费者感受「要买要快」的迫切感。
美联社分析,这就是「冲动购物」(impulse purchases)的网路新世界,消费者能有大量选择,天天都是「网购星期一」(Cyber Monday),消费者只要按下一键就能享受立即快感,等到包裹寄达时,兴奋感觉可能早以消退。
Temu与希音都深谙社群媒体操作,同样提供浩瀚无尽的廉价商品,绝大多数根据即时下单直接从中国出货,西方零售业者在今年底假期购物季备感压力。
商业软体公司Salesforce说,今年底购物季美国、英国、澳洲、加拿大的网购消费里,估计每五笔就有一笔是向总部位于亚洲的电商平台购买:希音、Temu、TikTok Shop以及阿里巴巴集团旗下的全球速卖通(AliExpress);分析师说,中国可望从海外各地赚进1600亿销售额,Temu与希音业绩占绝大多数。
总部位于新加坡的希音以年轻女性为目标对象,经常与网红搭档促销。Temu目标对象则不分性别,横跨各个年龄层。Temu「黑色星期五」(Black Friday)某些商品折扣下杀到三折。
居家生活部落客艾伦.弗罗尔斯(Ellen Flowers)说,为了节省开销,餐桌是3500元买的,但搭配椅子在Temu单价仅25元。
她说,衣服也是Temu买的,不过品质或剪裁好坏参差不齐,如果买到不合适的衣服,因不愿为了退货还花运费,常常直接捐给二手用品店,因为退货运费几乎跟商品等值。