天候不佳班机转降…159乘客滞留机场 暖机长亲送40盒披萨

国际中心综合报导

美国航空公司编号2354班机6日原订飞往达拉斯-沃斯堡国际机场,但因天候不佳转降德州一处小机场,而机上159名乘客要等到隔天早上才能飞往目的地机长机长雷恩斯(Jeff Raines)为了安抚乘客,当场订40个披萨直送机场,且亲手分送给乘客们。

美国有线电视新闻网(CNN)报导,这架班机自洛杉机起飞后,遇上严重雷暴,最后决定转降德州威契塔福尔斯市机场(Wichita Falls Municipal Airport)。但乘客并没有因此而抱怨连连,因为雷恩斯成功安抚在场所有人,订了40个披萨要给大家吃。

推特影片显示,在外送员把披萨送到机场后,还穿着制服的雷恩斯不断在外送车与受困乘客之间来回奔跑,亲手分送披萨。在机场工作的瑞恩斯(Josh Raines)见状立刻拍下眼前这一幕,直呼「我想我从没见过这种事情。」

对此,雷恩斯表示,其实机组员都一起帮忙受困旅客,包括协助处理住宿饭店的大副、提供饮用品航站所有乘客的空服员、帮忙安排接驳巴士与重新预订航班工作人员,「感谢大家的齐心帮忙…在团队中没有『我』这个字。」

美国航空公司事后证实,这架航班在7日上午继续飞往达拉斯-沃斯堡国际机场。公司发言人亨德森(Tom Henderson)表示,「我们一直为我们的机组人员感到自豪,他们非常照顾美航客户,他们是这个行业里头最棒的。」

@AmericanAir The Captain of Flight 2354 bought pizza for everybody who was stuck in Wichita Falls Regional airport after a weather diversion. I don’t think I’ve seen this before. pic.twitter.com/sLmo76ckUB