TikTok Shop东南亚大促新规：卖家需要关注的要点

TikTok Shop近期在东南亚地区更新了大促活动的资格规则，旨在提升用户体验并确保参与卖家的质量标准。这次更新要求卖家保持店铺评分高于3.0，并将违规分控制在36分以下。此外，卖家需确保差评率、延迟履约率和取消率都在规定范围内，特别是商品品质差评率需低于1%。

如何应对新规？

持续监控店铺评分和违规分：

卖家应定期检查店铺评分，确保其始终高于3.0。为避免违规分过高，卖家需密切关注平台的运营规则，及时处理可能导致扣分的行为。

优化履约流程：

为了确保延迟履约率和取消率保持在平台规定的范围内，卖家应优化订单处理流程，提高发货和履约效率。这不仅能减少客户投诉，还能提升整体的客户满意度。

关注差评与客户反馈：

卖家需积极处理客户反馈，特别是商品质量方面的差评。定期分析客户的评价和投诉，找出共性问题并迅速整改，以降低商品品质差评率。

利用平台支持：

满足这些新规的卖家将在大促活动中获得更多的曝光机会和平台的营销支持。卖家应充分利用这些资源，通过有针对性的营销活动吸引更多买家，提升销售额。

TikTok Shop东南亚大促活动的新规为卖家提出了更高的要求，但这也是提升店铺信誉和销售表现的机会。通过定期关注并遵守最新规则，优化运营流程，卖家可以在激烈的市场竞争中占据优势，充分利用大促活动带来的商机，实现业绩的稳步增长。