统帅的智慧－向优秀人物学习 是最划算投资

向最优秀的人物学习，且细细观察他们身边的人物，你所花的这些时间都是十分值得的投资。

我在尼克森政府工作时，聘用迪克．钱尼（Dick Cheney，曾担任小布希总统的副总统）做我的助理，他总爱说，如果他的工作做得好，我就给他更多的工作。如果做老板的看到某人有能力、做事积极、态度良好，就会设法找些诱因留住他，助他上进。要这么做，最好的方法就是给他们更多的责任。

我刚聘用钱尼时，他才28岁，从没听过钱尼抱怨过薪水，或者吵着要更好的办公室，或要求升迁。相反地，他埋头苦干，接下更多的责任，提出明智的建议，从不拿小事烦我，钱尼还去做，没有要求他但他知道必须做的工作。

不论你喜不喜欢分派给你的任务，只要尽全力做好，就会很惊奇地发现周遭的人很快就会注意到这点。

一个高效能的老板，没有时间处理组织遭逢的所有大小事，因此他需要部属协助，但部属不该动不动就去面见老板问事情。

在紧张高压的环境下，免不了会有紧急事务挤掉重要事务的风险。身为国防部长的我认为，在总统可能有未注意的事项时提醒他，是我的责任。通常我是以发备忘录的方式达到这个目的，也把复本分发给国安会其他成员参考。

二次大战一项有名的创新之举，就是来自类似的备忘录。1973年海军陆战队上尉Victor Krulak观察了日本两栖登陆部队攻击上海，由于20多年前一次大战时，成千上万盟军受到错误引导登陆加里波利（Gallipoli）半岛，想要突袭土耳其海岸，结果死伤惨重，此后两栖登陆一直被视为自杀行为，因此克鲁拉克对日军的攻击行动十分关注。

他注意到日军设计了有收放式跳板的船只，能把人员和车辆卸在海岸，悄悄地在附近的拖船上拍照，送了备忘录回华府，或许值得师法。结果这份备忘录被收在美国陆军部的档案，据说上面还夹着一张纸条说，这报告是「在中国的某个疯子写的」。

可是克鲁拉克回美后，对这个想法念念不忘。他和纽奥良一个特立独行的造船师傅Andrew Higgins合作，一起根据日本的船只设计出有收放跳板的船只。

担任幕僚最重要、也最困难的是，在老板可能犯错时提醒他。对某些老板，这样做未免教人胆寒，但只要记住，如果他信任你，要你每天在身边协助，那么他应该会乐于听听你对重要事务的想法。

如果你对老板的想法有异议，认为他很可能走错方向，不妨试着提出问题：「有没有考虑过问题的这个层面？」「如果以这个方向来看如何？」或「你和麦可谈过这件事了吗？」如果你还是不同意他的决定，至少该私下向他说明你的看法。

民主党众院议长Tip O'Neill是福特总统在国会的好友，喜欢交朋友，总有精彩的故事说给总统和朋友听。1974年12月，议长邀了朋友，也是以往在众院的同僚福特，参加他的62岁大寿宴会。

我身为白宫幕僚长，工作之一是要安排办公室收集所有聚会细节。负责人员向我报告细节，并说派对是由一名南韩说客Tongsun Park所办。此人非但是外国说客，并和数位国会议员关系暧昧不清。

但是福特总统对朋友忠实，已经答应欧尼尔要出席，绝不肯食言。我却深感他可能犯下大错，因此我又藉另一个机会重提此事。

这是少数几次见到性情温和的福特动气，不过到头来他没有去。事后我们对此事一笑置之，他明白自己因友谊影响了判断。不论你是白宫幕僚长、国会助理，或者企业主管的助理，你所做的决定最后都会影响上位的主管。不论你说什么、做什么，或者如何行动，都会反映在你的主管身上。

好的工作习惯有感染力。身为组织底层员工的你表现杰出，很可能就会升上管理职，训练并教导你的部属有良好表现。最后协助建立了经理和高阶主管都有杰出表现的组织。（本文摘自宝鼎出版《伦斯斐法则：统帅的智慧，美国传奇前国防部长的14堂领导课》