Uber「行程錄音」新功能今上線 5大安全科技搭車更安心

Uber App安全科技再升级，全新行程录音功能将3月27日正式上线。图／Uber提供

虽然透过App叫车、搭车已经是非常安全的行为，但为了让乘客的乘车体验更放心，Uber宣布再推出最新「行程录音」功能，即日起正式上线，并且计划于未来再推出职业驾驶行车记录器注册功能，持续积极发展更多安全性功能，为行程安全和「零伤亡」愿景努力。

Uber App继推出GPS定位、行程分享、紧急联络人、110紧急援助等各项安全性功能后，这次更进一步推出「行程录音」功能，以上这些功能从乘客或是合作车队职业驾驶端都可启动使用。在行程中，如果遭遇有安全疑虑的情况，无论是合作车队职业驾驶或是乘客均可透过各自智慧型手机上的Uber App按下「蓝色盾形」图示，点选安全工具箱中的「录音」功能选项，并且按下「开始」键进行录音，此功能仅可在行程期间使用。乘客或是合作车队职业驾驶可以选择在行程结束后需回报安全事件时，可自行决定是否要透过Uber App分享录音内容给安全团队。

Uber指出，行程录音功能是架构在提升行程安全、隐私保护、专业安全团队审查三大方针之上，乘客或职业驾驶在行程期间使用此功能时，其音讯档案会加密储存在使用者的手机上，因此任何人（甚至是录音的人）都无法存取该内容。只有在使用者透过Uber App提交安全事故报告并附加此音讯档案之后，安全团队才能获得授权存取该档案，并依合作车队相关条件与条款采取适当行动。

未来，Uber也将携手合作车队推出职业驾驶行车记录器注册功能，职业驾驶如有安装行车记录器，职业驾驶可选择在Uber Driver App中进行注册或请合作车队代为注册；当乘客叫车时，若合作车队派遣的职业驾驶有行车记录器并已进行注册，系统会自动在乘客上车之前告知该行程可能会被录影；只有当职业驾驶回报安全事故并自行决定分享行车纪录的情况下，Uber安全团队和合作车队才能观看或聆听其内容。