外送運費會議半小時前突喊卡 交通部公路局道歉了

交通部预告修法明定机车外送平台费率公式,可加收等待费、楼层费与夜间加成运费等。本报资料照

交通部预告修法明定机车外送平台费率公式,可加收等待费、楼层费与夜间加成运费等,引发讨论。交通部公路局原订今上午邀集多方开会,遭批评过于仓促,在会议开始前半小时喊卡。公路局表示,由于会议准备过于仓促,导致各界准备时间不足表达歉意,明天将派员到消基会沟通开会时间。

交通部9日预告机车货运运价修正草案,草案预告期14日。面对外界质疑,公路局昨傍晚发函邀集平台业者代表、外送工会及消基会等多方召开会议。

消基会今批评,昨下午5点10分突然收到交通部的电子公文,传达要在今天上午召开「机车货运运价修正草案说明会议」,以草率、急就章、突袭式的方式召开会议,表达不满与遗憾。不料,今上午会议开始前半小时,各方又无预警收到会议取消通知。

公路局说明,机车货运运价修正草案至10月25日预告期满,公路局非常重视对消费者、外送平台、外送员工会等相关意见,预告期间持续搜集各方意见,邀集消费者代表等相关单位共同讨论交流意见,以确实保障消费权益,但因开会通知过于仓促,对相关单位造成困扰,深感歉意,后续会持续与消基会等团体沟通,并于近日择期再召开会议。

针对消基会今表达公路局开会通知过于仓促,公路局说明,由于会议准备过于仓促,导致各界准备时间不足,未事先提供会议资料使相关单位无法充分应对会议,过程中缺少沟通缓冲,多方没有足够时间协调,恐影响会议品质,造成消基会等单位困扰,深感歉意。

公路局指出,原订今天会议已先作取消,明天晚间6点将派员到消基会沟通开会时间,并于近日择期再召开会议,让外送业者、消费者代表与专家学者能充分表达意见,使外送机车运价机制更加完善及全面。

公路局表示,目前预告法规草案系为订定外送机车运价之法令依据,未来法规修正完成后,尚需经运价审查程序,由直辖市、县(市)同业公会及相关工会因应各地不同成本,共同拟订运价,公路局也建立消基会、外送平台、外送员工会三方平台会同地方政府共同审查。