玩BBS起家 郭英峰乐在网路研究

国立高雄大学资讯管理学系教授郭英峰形容自己是资深乡民，喜欢上网研究各种事物。（高雄大学提供／林瑞益高雄传真）

现代人几乎离不开网路与网购，名列全球前2％顶尖科学家等多项荣誉的国立高雄大学资讯管理学系教授郭英峰谈到网路生活。他说，自己在1990年代BBS（电子布告栏）刚推出时，就投身在各个BBS，如今已是资深乡民。因为觉得好玩，所以投入网路议题研究至今。

郭英峰说自己是个重度的网路购物者，他认为，社群平台与网路购物不仅是他的兴趣，还是生活中的一部分。郭喜欢上网观察网友的行为，并分析行销策略，把观察到的大小事情，透过分析、转换成研究议题，与研究团队从多面向切入探讨。

郭英峰曾经于2021年的一项研究议题，探讨从日常生活中发想线上消费者行为的研究议题，例如广告融入乡民用语的效果、网购服务疏失的补救，以及顾客满意度、LINE企业贴图的广告效果等，都是企业非常关注的议题；2022年则是做线上促销研究，例如线上购物的无为惯性、折扣框架的不同折扣策略对于购买意愿的影响等。

「当发现生活中的事物有值得探讨的价值，就把它拿来做研究，这样就会非常有趣，就不会觉得枯燥。」郭英峰说，这些研究题目其实都是从生活中发想而来的。

他将日常感兴趣的食、衣、住、行、育、乐等议题加以思考与发想，虽然这些题目可能其他学者也都想到了，所以要去想还有哪里不足，要怎么做、做到哪，并且评估这个题目的贡献与价值。

郭英峰除了大学教师的工作外，也想要进一步了解人生和宇宙的真相，也持续研究，朝顶尖的国际期刊努力。他认为：「做研究是一件快乐的事情。」但他不会过于执着，放得下、想得开就会感到快乐。