完了,smart被新势力同化了
2024年了,50:50的中外合资模式还有效吗?smart给出了一些答案。
乘联会的数据显示,2023 年,smart 累计销量为67024辆,其中国内销量 42292辆,占比63%;出口销量24732 辆,占比37%。
以2022年6月smart精灵(参数丨图片) #1上市为开端,2023年是smart成为奔驰、吉利合资公司之后的第一个完整销售年,#1、#3两款产品,近7万辆的成绩相比2021年3.85万辆翻了近一番,但相比2018年近13万辆的历史高点,仍有相当的差距。
1月19日,smar以24.99万元的价格上市了迈巴赫同款星空顶设计风格的精灵#3 25周年星空纪念版,作为2024年的开局。而且新smart的产品在智能舱驾、销售补能网络上,都更像新势力,而非“传统smart”。
“品牌红利、产品红利和D2C代理制的商业红利,支撑了smart的2023。”smart 品牌全球公司CMO张明霞向《电动汽车观察家》表示,股东双方并没有给smart很大的销量压力。“目前我们在战略战术上还是蛮坚定的,要维持价格相对的稳定和品牌信心。”
在风格之外,smart正在寻求更大的可能性。
01
更大、更智能的smart
徽标、奔驰风格内饰和较硬的底盘调校风格,除此之外#1、#3并不会看到smart过去的影子。萌系外观、超过2米7的轴距和4.4米的车长,电动化、智能化,才是今天smart的产品风格。
星空纪念版的上市会上,smart明确了2024和2025年的两款车型规划。
其中包括尺寸更大,基于800V平台打造的第三款车,将搭载具备城市领航能力的smart Pilot Assist 3.0智驾系统,智舱将搭载AMD V2000芯片,提供单电机后驱和双电机四驱两个动力版本。另一款是经典两座smart电动版的#2车型。
“#1和#3的用户中,有很大比例是年轻家庭,甚至四口之家。我们一直说smart为都市出行诞生,但是都市出行可以再去往远走一点,未来这块用户基盘会更大。”张明霞表示。
但并不仅仅是“变大”。张明霞表示,电动和智能化将是构建smart产品力的主要方向。
电动化方面,smart正在自建充电补能网络建设,将分为三种业态:主要为慢充的目的地充电;坐落在繁华商圈的商超快充,在一两个小时内快速补能;以及8分钟400公里的800V超充网络。
智能化方面,目前smart Pilot Assist 2.0能够实现高速和城市快速路的领航功能。但值得注意的是,它是全球首款搭载Mobileye SuperVision系统的车型,搭载了两个Mobileye EyeQ5系统集成芯片。换而言之,2.0仍是深度协同的供应商方案。
但3.0版本将采用smart自研的系统,将由于2022年成立的smart 机器人科技有限公司,负责进行高阶智驾和泊车系统算法的全栈自研工作。在智驾系统的硬件平台上,smart将继续与吉利进行协同。
但即使仅是全栈自研算法,在面向城区领航的竞争中,也依旧是重投入。对此,张明霞表示:“我们在资本市场上也会有下一步动作,判断在这个资本市场上哪些是我们必须要有的。核心企业资产、核心竞争力要抓在自己手里,所以做了两个合资企业等这些,实际上都是企业发展的布局。”
另一个公司指去年年底,smart与亿咖通合资成立的智马达软件科技有限公司,其将主要负责智舱的技术研发。
02
全球化的D2C代理制
“去年中国D2C网络的从0到1跑通了,今年D2C数据用来去做用户运营,体现出生命力和业务价值,从而提升整个网络体系能力。”张明霞表示。
所谓D2C,即直营代理模式。传统经销商模式下,经销商需要承担库存,通过达成销售目标,赚取主机厂销售返利盈利。
D2C模式下,smart作为主机厂将掌握销售权、自持车辆库存,确保统一、透明、稳定的价格体系,并直接为用户提供车辆交付服务,并承担品牌营销和用户发展的主要责任。经销商(代理商)主要负责提供销售体验和售后服务,赚取佣金。
代理制并非smart首创。吉利体系内的领克、极氪,大众销售ID系列,都有采用该模式。其优势在于主机厂能够基于全国范围内的大数据进行经营策略调整;劣势在于一旦销路不畅,纯代理制无利可图,影响经销商投入意愿。
目前,smart在中国已实现190家57个城市覆盖,在欧洲,有德国等13个国家超过300个网点。
从网络质量来看,过去一年smart的代理团队做到了“守土有责,不内耗,同时又把客户的利益放在第一位去考量。”
目前,除几个一线城市外,smart在一个区域内仅授权一家经销商集团。而经销商因为独占市场,因此愿意在营销、服务、人员培养上进行更多投入,以此推升smart的销量。
值得注意的是,D2C并不仅仅应用在中国市场。smart在德国采用奔驰网络店中店的模式销售,而店内也同样适用smart D2C的软件系统。
“今年更多靠我们自己团队的能力,精耕细作,如何把这些数据流量转化成生产力?哪怕转化率提升0.5%,对月销量的贡献都非常大。”张明霞表示。
03
打造能赚钱的smart
新的产品和销售模式,都是为了smart成为一个“能赚钱”的品牌。
作为奔驰1998年发布的潮流小型车品牌,smart在20年间持续聚焦在两座微型车市场。虽然收获了品牌风格,但却长期无法实现盈利。2019年年年底,吉利控股与奔驰成立了50:50的合资公司“智马达汽车有限公司”,smart成为吉利与奔驰合资运营的品牌。
相比1986年以上海大众为开端的第一代合资模式,吉利奔驰合资的smart底层技术和供应链的主要协同方变成了中方;奔驰在提供品牌溢价和全球网络支持外,也提供基于中国市场需求来的产品设计能力。
更重要的是,合资品牌传统的“话语权”之争在体制上被消除了。
相比传统合资模式的高管职在合资公司之外,往往还会有股东方的职务。smart则不同于此。例如张明霞虽然来自奔驰,但其目前的隶属关系,仅属于smart。新任smart品牌全球公司副CMO及中国营销公司CEO易寒虽然是吉利“老人”,但其上一份工作是“小鹏汽车副总裁”。
“相较于传统的强强联手、强调双赢的合资,smart小体量的优势反而成为了合资新模式大胆尝试的支撑点。我们作为一个独立运营的品牌,也得到了股东的诸多支持、关注和授权。”张明霞表示。
这家“小公司”负责独立运营smart的全球业务。
今年,smart的全球化业务方向可总结为“南拓西进”,在香港、新加坡、马来西亚已经完成了初期布局和产品预售;将在今年年内落地中东、澳新市场;同时积极探索南美洲市场。
在模式上,目前除中国和欧洲外,smart的其它区域市场仍采用总代模式。但由于是基于奔驰经销商拓网,因此经销商对smart品牌仍有一定的品牌和用户经营意愿。
“接下来重中之重的事,就是把中欧双核、全球布局去落地。”张明霞表示。