网路、电话「双卡」 台铁春节预售票恶梦再现
台铁春节车票22日凌晨零点开放东部干线订位服务，「网路大塞车」的恶梦还是出现，除了订票网页当掉，电话语音系统也一直处于通话中的状态，不少人在网路上PO文抱怨，甚至表示想半夜打电话到总统府抗议。
今天零点一到，不少民众抢着进入台铁网页，点进订票系统购买东部干线车票，没想到等了好久，沙漏指标跑个没完没了；除网页跑不动，再试另一个订票管道，电话语音系统的回应是「无法服务」。
网路、电话订票都不通，网友上网一阵骂声，不少人留言「花莲人真的好可怜」、「回家好难好难」，甚至有民众想在半夜打电话到总统府抗议。
这次春节车票，台铁22日先开放东部干线，23日加入西部干线，其中东部干线加挂828辆次，还首度推出深夜发车的自强号「红眼列车」和新引进的「普悠玛号」，希望能纾解东部返乡人潮，同时将网路容量扩充到每分钟20万人次，希望能满足需求。