网约车司机使用“作弊器” ,订单金额比预估多出7倍,滴滴致歉:已封禁司机

近日,滴滴平台发生一起网约车司机使用作弊软件导致订单金额异常的事件。一名用户在上海使用滴滴打车,预估价不到30元,行程结束后却显示花费229.66元,是预估价的8倍。系统显示行程途经江苏省苏州市吴江区,直线距离超过160公里。用户投诉后,滴滴客服最初未能给出合理解释,但最终确认司机使用了作弊器,导致订单里程异常,已对司机进行了封禁。