滴滴司机「人脸验证」才能出车 整改：22点至6点暂停接单
▲滴滴顺风车以分享座位的概念，在中国大陆相当盛行。（图／记者陈丰德翻摄）
大陆一名21岁空姐在搭乘「滴滴顺风车」时遭刘姓司机性侵杀害，暴露出网约车背后暗藏极大的危险性。滴滴出行今（16）日公布阶段整改措施，包含撤除所有个性化标签和评论功能、暂停接受晚上10点至隔天早上6点期间出发的订单，以及司机出车前都必须先进行「人脸识别」验证。
滴滴出行在声明中指出，滴滴顺风车已于12日凌晨零点下线整改，包含撤除所有个性化标签和评论功能，合乘双方的个人讯息和头像改成只有本人可以看见，外显头像改成系统默认的虚拟头像；司机每次接单前必须进行人脸识别，同时杜绝私换帐号的可能性；暂停接受晚上10点至隔天早上6点期间出发的订单，若预估服务时间超过时间点的订单，则会在出发前出现安全提示。
除了在现行的公司政策上做修改，滴滴也将紧急求助功能放在显著位置，在紧急求助原有功能（按下后上传现场实时录音，由客服监听并回拨用户电话，同时自动发送行程信息给紧急联络人）的基础上，用户可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。
滴滴在声明中承诺，所有在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和顾客纠纷，将主动承担应有的法律责任，以上整改措施将于5月底前全部完成，同时加速推动全面实名制。此外，滴滴表示，在整改过程中，也有一些长期困扰的问题，希望陆续和社会各界共同探讨，真诚地寻求大家的帮助和建议。
滴滴提出遇到的两个问题，近期会积极向相关部门、专家学者请教，共同研拟对策，也会透过官方微博微信广纳民众意见。滴滴指出，首先是车内录音、加装监视器的部分，为保护司机、乘客的隐私权，将直接加密上传服务器，保留72小时后自动删除，但并非所有人都愿意在搭乘过程中被录音，可能还需要向顾客要求授权。
再来是用人部分的问题，滴滴表示，目前公司已和公安机关合作对注册司机进行背景筛查，防止涉及人身财产和公共安全犯罪记录的人进入平台，但公司也希望尊重每一个人的合法权益（例如就业权），对于不涉及人身财产和公共安全犯罪（例如侵犯著作权罪）的刑满释放人员，是否可以给予网约车司机或者顺风车车主的机会？
▼滴滴出行在空姐事件过后，积极提出整改措施，力挽民众信心。（图／CFP）
★ 版权声明：图片为版权照片，由CFP视觉中国供《ETtoday新闻云》专用，任何网站、报刊、电视台未经CFP许可，不得部分或全部转载，违者必究！